岗位做奉献 真情为他人——记济南公交3路线驾驶员管力峰

发布时间:2016-04-29 02:59  浏览次数:456
字号:[]

“每一条公交线路都有终点,但是为乘客服务没有终点,我会永远用自己的真情和奉献同大家一起走向更好的明天!”这是管力峰在一次表态发言中说过的话。管力峰是济南公交一分公司3路线驾驶员,47岁的他已在公交一线工作了二十个年头。自参加工作以来,他兢兢业业,踏实工作,在济南公交实行的驾驶员星级管理中,他每月都是5星级驾驶员,从2010年至今,他已累计获得340颗星,在车队首屈一指。他曾先后获得济南市“十大金拇指公交司机”荣誉称号,“济南市建功立业先进个人”荣誉称号,并被评为“山东省交通运输系统劳动模范”。

爱岗敬业,当好百姓专职司机

在驾驶员岗位上,管力峰用爱心、耐心、热心对待每一位乘客。每当车辆转弯、上下坡时都及时通报提醒,对特需乘客乘车,他会主动上前搀扶,协助他们找好座位,为乘客提供方便、周到的服务。“干一行要爱一行,在什么岗位上都要把自己的工作做好。”朴实的语言正是他工作成绩的答案。他平时刻苦钻研安全驾驶技术、微笑服务技巧和车辆维护技能,坚持正点运行、优质服务。正因如此,他的各项生产指标在本线路名列前茅,连续几年保持五星级驾驶员荣誉称号,是车队服务典型的常青树。

“安全是和谐、安全是稳定、安全是效益。”作为一名五星级驾驶员,管力峰深知安全行车的重要性,因此,在他从事公交驾驶的20年中,他时刻也没有放松在这方面的要求,除去积极参加总公司和分公司举办的各项培训和演练活动之外,他还利用业余时间学习相关的安全知识,熟知各路段的安全隐患,注意汲取他人事故的案例,找出安全运行的规律。

行车中,他严格遵守《道路交通安全法》和公交总公司有关规定,做到文明行车、安全行车、谨慎行车,始终保持一颗平和的心态,不急不躁,使安全意识入脑、入心,全年他没有一起违章和安全类投诉。

管力峰不但自己做好安全工作,还协助车队搞好本线路的安全叮嘱及隐患排查工作。特殊天气,他会主动来到车队和部分危险路段,对其他年轻驾驶员给予指导。他带出来的学员总是车队最放心的,充分发挥了一名五星级驾驶员的模范带头作用。

岗位奉献,舍己为全局

公交驾驶员的无私奉献和辛勤付出离不开家人的支持和理解。无论是生活中还是工作中管力峰总能严格要求自己,为了保证有充足的精力安全驾驶,他调整了的自己生活规律和业余爱好,家人在这方面也给予大力支持,使他能安心工作,免去他的后顾之忧。

父亲节那天,气温高达35摄氏度,懂事的儿子管泓宇决定这天要陪父亲到单位,体验公交驾驶员一天的工作。早起是公交驾驶员的特点,所以,儿子前一天就将闹钟定在凌晨4点30分。4、5点钟起床对管力峰来讲早习以为常,所以很快就洗漱完毕,而管泓宇则和困神经过一番斗争才艰难起床。5点30分,父子二人来到位于将军路上的石门停车场,管力峰一天的工作开始了:检查车辆、打扫卫生、起动车辆,一切都有条不紊,儿子带着敬佩的眼神看着父亲忙碌着,不时还伸手帮一把。6点,管力峰开始第一班车的运行,微笑服务、安全驾驶,虽然经常乘坐公交车,但如此专心观察父亲的工作还是第一次,早晨的天气还不算太炎热,但管力峰的额头已沁出了汗珠。回到停车场,只休息了五分钟,管力峰的第二班车发车时间到了,等到父子俩吃上早餐,已是上午9点。运行中,管力峰要忍受车内40多度的高温,还要在拥堵的道路上慢慢的前行,他每一站都微笑服务并用普通话耐心解答乘客的询问,这一切都被儿子看在眼里。孩子被父亲这种始终如一的工作态度所折服。小泓宇以前总是好奇为什么父亲每年都能拿回那么多的荣誉证书,现在他明白了,那是父亲辛勤劳动的成果,是乘客对父亲工作的肯定,由此,他对父亲更增加了一份敬意。

对家庭而言,节假日是一家人团聚的最好日子,除夕更是如此。但在管力峰20多年的公交驾驶经历中,他已记不清有多少个除夕是在运行中度过的。有时是他主动请缨,有时是车队考虑到全局做出的调度指令,但无论怎样,他都毫不犹豫地接受这一工作安排。他说:“我开车心态好,能沉得住气,执行除夕末班车的运行任务,是比较合适的。”除夕晚上车少,有些年轻驾驶员回家过年归心似箭,车速也就快了起来,这样既不利于安全,也无法保证准点到达每一站,很可能耽误晚归的乘客坐车。但是把任务交给管力峰大家都放心,因为同事们都知道,他一定会按照规定的运行时间准时到站。

刚刚过去的2016年除夕当然也不例外,管力峰主动要求参加除夕的营运任务。于是,除夕下午4点、晚上6点、8点和10点4个车次就是他的营运任务,其中10点的那趟为末班。10点钟一到,老管的车辆便启动了,乘客不多,但他们心情都特别的好。车辆行驶到人民商场站时,上来一家三口,一个两三岁的小女孩瞪着眼看着管力峰,“小朋友,过年好!”“伯伯,过年好!你咋不回家过年啊?我都从奶奶家回来了。”“我要开车送你回家呀!”小女孩非常可爱地冲管力峰一笑,把小手伸进衣兜,抓出一把糖果递给管力峰说:“伯伯,给你糖吃,谢谢你送我们回家。”小女孩天真的话语给略显沉闷的车厢平添了欢快的气氛。“除夕之夜,有问候,没有堵车,所以开车的心情特别舒畅。”这是管力峰收回末班车后所发表的朋友圈心情。晚上11点20分,管力峰驾驶车辆准点返回车队,但这还不是他工作结束的时候,在清理车厢卫生、安全检查等这些工作完毕后,他才安心下班。踏进家门,晚上12点,此时,伴随着爆竹声声,春晚即将结束,而他们家的除夕晚宴却才刚刚开始……

热心公益,真情为他人

作为一名老公交,管力峰不但工作出色,他还有一颗积极参与社会公益的善心,敬老院、贫困山区这些地方,管力峰不知去了多少次,黄河巡防、义务植树、体验环卫,也都有他的参与。

2015年,团市委启动实施“牵手关爱行动”,号召团员青年结对帮扶农村留守儿童。老管知道后积极报名参加,车队领导表示这次活动只是动员团员青年参加,“超龄”的老管这次就暂停吧,但他说“我是一名老团员,又是党员,当然有这资格。最主要的我还是一位父亲,这正是留守儿童需要的,我必须要去。”于是,管力峰利用国庆假期,和年轻驾驶员驱车40公里,来到唐王渡口村留守儿童李锐家中,送去书籍和玩具,陪孩子度过了一个愉快的假日。

启声学校是一家引导失聪儿童进行语言交流的学校,管力峰和其他几位驾驶员一起,连续几年都在六一儿童节、中秋节购买了精美的课外书、水果、月饼、蛋糕等食品来到学校,为失聪的患儿送上节日的祝福。

当他看到山东商报等媒体多次呼吁社会各界“关注环卫工人,为他们提供良好的工作和休息环境”时,管力峰积极响应,热心参与,他带领其他驾驶员来到环卫工人的工作现场,体验环卫工的辛苦,他说“我们公交驾驶员和环卫工都是马路天使,每天都在为‘建设美丽泉城’而默默奉献着,环卫工人的辛苦,我们很了解,公交驾驶员也要呼吁大家文明出行,不随手乱扔垃圾。”

公交驾驶员工作比较辛苦,天天早出晚归,许多驾驶员业余时间都用来补觉,但人到中年,上有老、下有小的管力峰除了出色的工作、照顾好家庭以外,每年都会抽出一些时间参加社会公益活动。哪里来得如此精力?管力峰这样回答:第一我没有不良嗜好,烟酒不沾、饮食合理;第二参加社会公益活动可以让自己的心态更加健康、阳光,郭明义不是说过吗“帮助别人、快乐自己”!

在管力峰的示范带动下,3路公交车队已成为一个学雷锋先进集体,每年他们都参加社会公益活动10余次,捐款逾万元,特别是在每年的“慈心一日捐”活动中,驾驶员纷纷主动捐款,没有一个人掉队。夏天,管力峰倡导组成“关爱生命,公交巡河义工队”,他们利用业余时间来到黄河公园和小清河,及时劝阻到河里游泳的市民,并清理公园里的垃圾,倡议游客保持环境优美。冬天,他们又成立了“公交温暖驿站”,让环卫工人在寒冷的冬天到车队餐厅吃上热乎乎的免费早餐,并送上护手霜、感冒药,使他们感受到了公交人的热情。在济南东郊美德敬老院,许多老人都和管力峰成了忘年交,老人们都很喜欢这个积极向上、乐于助人的小兄弟。

由于线路乘客满意度高和驾驶员良好的社会形象,3路线先后被评为省、市两级“青年文明号”,济南市“工人先锋号”,泉城“十佳”公交线路等。

作为一名60后,四十多岁的管力峰在公交驾驶岗位上已是一名老兵,但无论是工作业绩,还是公益活动,他都身先士卒,不逊于车队任何年轻驾驶员。管力峰经常对人讲,“年龄越大,责任越大”。是的,责任与担当正是管力峰这些年工作的真实写照,他虽没有轰轰烈烈的壮举,但他可以在公交驾驶岗位上默默的奉献二十年如一日,用真情去对待每一位乘客正是他身上最闪光的一点。

 

设为首页   |    联系我们   
Copyright © 2006-2020 济南公交网 All rights reserved. 鲁ICP备09104772号
联系我们
        济南公交官方网站升级版目前已经进入测试阶段,网站经过十年积累,数据、栏目都较多,重新整合数据导入难免会有疏漏之处,请您包容和指正,如果您在访问和使用过程中发现什么问题,请您反馈至邮箱jngjw@126.com,我们将及时修改,如需回复请留下您的邮箱地址,我们会及时给您回复,谢谢!
主    题:
内    容: