干线公司二队BRT-1号线驾驶员--王琳弟

作者:  来源:干线公司  发布时间:2019-11-22 03:58  浏览次数:147
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王琳弟是济南公交干线公司二队BRT-1号线一名优秀的五星级驾驶员,凭借其对公交事业的执著追求和广大乘客的无限热爱,在十米车厢里,书写了一篇篇动人的乐章,创造了一个个不平凡的业绩,赢得了广大乘客的一致好评,他用心服务诠释人间真善美,成为公交传播文明的使者! 

热爱公交,奉献青春

王琳弟作为干线公司二度团支部书记,他热爱公交,更热爱驾驶员这个岗位,每天面对成百上千的乘客总是面带微笑。在驾驶员的岗位上,他始终都把乘客的利益放在第一位,始终坚持“心系乘客、服务一流”的服务宗旨,处处体现出对乘客的细微关怀。行车途中每到一站,他都会用话筒热情地提醒乘客“上车请往里面走要坐稳扶好、请照顾老弱病残孕、换成**路的乘客请您提前做好下车准备、请大家注意携带好自己的随身物品......”,经常乘坐他车辆的乘客都称赞他是“活雷锋”。

热情服务,温暖乘客

王琳弟注重利用自己特有的工作岗位,真诚待客,感染乘客,并不断地将服务工作向纵深发展。在一个下雨天,有一位小同学到站要下车,可他却没有带雨伞,王琳弟发现了,怕孩子淋感冒就主动把自己的雨伞借给了他,并告诉他:“在你方便的时候再还给我。”小朋友高兴地接过伞说了声“谢谢叔叔”便跑下车。第二天,孩子的父亲带着孩子来还伞了,这位家长激动地说:“你为乘客想得这么周到,服务真是做到家了。”这句话深深地触动了王琳弟。他想:那天碰巧我带着一把伞,如果我没带伞,那我的服务还算到家吗?于是,他便自费买了十余把伞,放在车内以备乘客急需。

鞭策自我,学习达人

王琳弟政治立场坚定,思想进步,对党忠诚,自觉学习习近平新时代中国特色社会主义思想,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,注重结合“学习强国”平台学习,平日里上班时工作时间比较充实、紧张,他就坚持早上早到队半小时,提前检查、预热车辆,在等待发车时,打开学习强国学一会,中午利用停站时间长学一会,晚上睡觉之前学一会,把学习时间化整为零。王琳弟也通过自己不懈的学习成为“学习达人”,成为了党员学习中的佼佼者。

王琳弟还是公司的节油标兵,在总公司节油比赛中也取得了良好成绩,他也连续多年被评为总公司标兵、先进个人、优秀共产党员、优秀共青团干部。

 

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