为进一步增强管理干部队伍素质，提升企业在对外商务往来中的文明礼仪形象，提高商务谈判能力，总公司于8月30日至9月2日在职工培训中心举办“商务礼仪与商务谈判”专题培训班。  总公司班子成员，总公司机关各部室、各分公司、各直属单位负责人及相关人员等，共62人参加培训。 
     《商务礼仪》课程由来自武汉的礼仪高级培训师余静老师讲授。余老师通过大量的案例，向参训人员介绍了商务礼仪的主要内容、特点、原则等知识，详细讲解了商务场合仪表、着装、举止的注意事项及技巧，并就职场会面礼仪、职场接待服务礼仪、职场商务服饰礼仪、现代办公礼仪、涉外礼仪等做了重点分享。 
       9月1日、2日的内容，是由来自上海的实战专家杨晓维老师带来的《双赢商务谈判》课程。杨老师带领大家系统地了解现代商务谈判的综合知识，教会大家理性认知现代商务谈判，对谈判的关键控制要素进行细致深入地分析，向大家传授谈判开局阶段、磋商阶段以及谈判缔结阶段典型情景及谈判策略，教会大家识别谈判花招与陷阱。课堂气氛紧张、热烈，互动性强，参训人员在模拟实战中深刻学习领会现代商务谈判的知识和技能，受到了参训人员的一致好评。