简 报
第8期
中 共 济 南 市 公 共 交 通 总 公 司 委 员 会
“创先争优 争做公交先锋”活动领导小组办公室 2010年10月23日
快速公交稳抓“三结合” 深入开展“创先争优”活动
自总公司“创先争优 争做公交先锋”活动开展以来，快速公交公司全体党员、管理人员积极响应，强化措施，持续跟进，做到创先争优工作的“三结合”，切实将活动落实到行动上来。
一是与查摆剖析工作相结合。公司要求全体党员、管理人员以创先争优活动为切入点，通过认真查摆剖析，找出差距，制定切实有效的措施，转变工作作风，牢固树立创先争优意识，在员工中充分发挥基层党员的战斗堡垒及模范带头作用。
二是与微笑服务活动相结合。公司以“微笑服务”为突破口，以品牌建设为重点，充分发挥党员模范作用，大力推行规范化服务，让员工充分认识“服务为民”的重要含义，将“心系乘客、服务一流”的服务理念引向深入，推动快速公交服务质量再上新台阶。
三是与工作实际相结合。公司牢固树立宗旨意识，建立职工访谈制度，畅通民意反馈渠道，认真倾听职工反映的意见和建议，帮助职工切实解决工作、生活中遇到的实际困难，及时了解职工思想动态，理顺职工情绪，凝心聚力。
恒通公司找准立足点 推进品牌建设
按照总公司《关于深入开展创先争优 争做公交先锋活动的实施方案》的有关要求，公交恒通公司根据公司实际情况，制定了创先争优活动实施方案，找准立足点，推进恒通品牌建设。
一是建立党员学习日制度。公司制定了明确的党员学习计划表，保证党员深入持久地集中学习、开展活动、集中议事。二是召开讨论会，鼓励职工献计献策。公司全体职工以科室、车队为单位，组成讨论小组，召开学习讨论会，学习交流市领导批示精神，会上同志们结合自身工作情况，谈感受，查不足，找差距，为公司提出有建设性建议10余条。三是继续推进恒通品牌建设。公司组织雷锋车队、爱心车队及一批优秀驾驶员积极参加社会公益活动。目前已参加为残疾人集体婚礼服务、为市福利院老人送爱心等不同形式的公益活动数次，还与山东商报联合组织了百姓记者活动。通过报纸、电视的多次宣传，取得了良好的社会效益。
物资公司开展优质服务 提前做好冬运准备工作
为深入开展创先争优活动，物资公司定期开展专题讲座，认真学习创先争优活动的精神实质和市领导对济南公交的批示精神，规范服务工作标准，丰富服务内涵，使广大党员进一步明确了工作思路，提高了服务水平。
公司认真贯彻“后方为一线”的服务思想，提高各岗位人员的业务素质和服务意识，发挥党员先锋模范作用，以点带面，加强保管员对新车型构造、规格等问题的认识，提高加油员、加气员的安全意识及操作技能，实行服务满意签字制度，充分听取一线用户意见，对出现的问题及时回馈、及时解决、及时通报。结合当前工作，公司提前做好冬运前期各项准备工作，包括车辆换季保养材料的及时供应、冬季柴油的储备、加气站设备和危险品运输车辆的维护和保养工作，确保冬运期间物资保障工作的顺利开展，用实际行动推动“创先争优”活动扎实开展。
维修公司围绕创先争优 做好后方车辆保障
为深入开展“创先争优”活动，取得工作实效，公司党委结合工作实际，积极开展各项活动，进一步促进创先争优活动顺利开展。
公司积极开展了“我为智能调度、均等运行能做什么”大讨论活动，提高服务水平。领导带头，全员参与，各支部组织党员管理人员结合自己工作的实际，通过讨论会、交流会等形式进行讨论，并主动到营运公司和车队征求维修需求的工作意见和建议。此外，每一位职工都撰写了工作措施和工作建议，通过大讨论活动的开展，极大地推动了维修公司服务工作再上新水平。
随着冬运工作的来临，车辆的换季维护工作全面展开，公司党委高度重视，为更好地做好车辆换季维护工作，公司及时召开了换季维护工作动员会，并在动员会的基础上，开展“以思想境界提高、工作标准提高，促进全体职工思想认识到位、促进车辆换季维护到位”的“两提高、两促进”主题活动，结合创先争优、争做公交维修先锋活动，以解放思想、提升境界、转变发展观为先导，以解决全体职工在车辆换季维护工作中思想境界、工作标准、工作质量、工作效率等方面的突出问题为重点，为车辆换季维护工作和冬运工作提供坚强的思想保障。
报：市政府分管市长，市委办公厅，市委组织部，市委宣传部，市委“创先争优”活动领导小组，市交通运输局“创先争优”活动领导小组，市公交总公司党委成员。
发：机关支部、各营运公司、直属单位
市公共交通总公司“创先争优 争做公交先锋”活动领导小组办公室
联系人：赵东云 刘洪玉 签发：刘 波 （印60份）
电话（传真）：88522304 88515067 E_mail:jngjb@163.com
