简 报
第5期
（贯彻落实市领导批示精神专刊）
中 共 济 南 市 公 共 交 通 总 公 司 委 员 会
“创先争优 争做公交先锋”活动领导小组办公室 2010年10月10日
济南公交隆重召开贯彻落实市领导批示精神动员大会
会议强调，市领导的批示精神是对济南公交的鼓舞与鞭策，我们一定要查不足、找差距，提升服务水平，推动创先争优活动的深入开展
9月30日下午，济南梨园大剧院座无虚席，掌声雷动。济南市公交总公司贯彻落实市领导对济南公交创先争优活动批示精神动员大会在这里隆重举行。会议认真传达市领导批示精神，进一步统一思想，提升境界，查不足、找差距，提升服务水平，切实增强责任感、紧迫感、使命感，在新的起点上推进济南公交又好又快发展。总公司党委书记、总经理薛兴海作动员报告。会议由总公司党委副书记刘波同志主持。
市委副秘书长、政策研究室主任张福俭，市委组织部副部长姜杰，市人大常委会副秘书长王永金，市政府副秘书长张伟，市委政策研究室副巡视员林博斌，市交通运输局党委副书记高铠，市交通运输局副局长郑鲁伟，市交通运输局副巡视员宫德勇，市委组织部企业干部处处长范军，市委组织部二处处长李国华，市委宣传部宣传处处长江海，市政府办公厅政务四处处长于书立，市交通运输局运输管理办公室副书记陈道森等有关部门领导，市公交总公司党委书记、经理薛兴海和班子成员出席大会。
9月6日，中共济南市委政策研究室、市委组织部联合调研组撰写的《以强化服务推动创先争优——关于济南市公共交通总公司的调查与思考》在《济南政研》工作交流第6期上印发。该文印发后，市领导对济南公交创先争优活动给予了充分肯定和高度评价，并作出重要批示。省委常委、济南市委书记焉荣竹同志作批示时指出：“延伟同志：济南公交是我市文明创建的品牌，可在全国媒体宣传。”济南市委副书记、市长张建国同志作批示时指出：“济南公交这块品牌是胡总书记肯定过的。一定要保持荣誉，继续争创一流业绩，真正让党委政府放心，让人民群众满意。”济南市人大常委会主任徐华东同志作批示时指出：“济南公交公司围绕‘科学发展、创先争优’，积极探索，以新的理念引领新的实践，成为中国城市公交科技创新、科学管理的优秀企业，塑造了济南公交的新形象，成为城市文明的窗口，其经验值得学习和推广。”济南市委常委、组织部部长徐学武同志作批示时指出：“市公交总公司紧紧围绕中心工作开展‘创先争优’活动，抓好党建，符合中央精神，望广泛学习宣传。要在企业层面深化创先争优活动，不断创新发展，创出新经验，推动企业的更好发展。”济南市委常委、宣传部长谭延伟同志作批示时指出：“请寿谦同志拿出方案，落实书记批示精神。”济南市人民政府副市长邹世平同志作批示时指出：“济南市公交总公司的经验很好，请市交通运输局考虑在全系统进一步的总结推广。”
会议首先由市委副秘书长、政策研究室主任张福俭传达市领导对济南公交创先争优活动批示精神。他说，市领导对济南公交创先争优活动批示精神，是市领导对济南公交的殷切期望和鞭策，对全市创先争优活动的开展具有重大意义，对济南公交战线上的广大干部职工表示祝贺，对济南公交战线上的广大干部职工为市民提供的出行服务表示感谢。
会上，总公司党委副书记刘波宣读《关于贯彻落实市领导对济南公交创先争优活动批示精神的实施意见》。实施意见要求各单位要认真学习，深刻领会，把市领导批示精神贯彻落实到统一思想认识上来；要强化措施，持续跟进，把市领导批示精神贯彻落实到做好实际工作上来；要狠抓落实，强力推进，把市领导批示精神贯彻落实到铸牢服务品牌上来；要查找不足，总结提升，把市领导批示精神贯彻落实到推动科学发展上来。要通过学习贯彻市领导批示精神，引导广大职工坚定信念，鼓足干劲，进一步推动公交事业科学发展。
济南市交通运输局党委副书记高铠在讲话中指出，市领导批示精神是对我们的鼓舞和鞭策，要把学习贯彻市领导批示精神当作一项任务来抓，结合实际认真学习市领导的批示精神，紧紧围绕企业生产经营，结合创先争优活动要求，扎实学习贯彻好市领导批示精神，把各级领导对我们的鼓励和期望，转化到“双争”活动和微笑服务工作中来，转化到推动济南公交科学发展、和谐发展上来，为进一步铸牢济南公交品牌，实现公交新跨越做出新的更大的贡献。
总公司党委书记、总经理薛兴海在动员讲话中指出，市领导的批示精神是对公交总公司党委前期工作的充分肯定，更是对我们今后工作的期望与鞭策，我们一定要进一步提升公交服务能力和水平，推动创先争优活动的深入开展。一是要统一思想，提高认识，正确领会市领导的批示精神。二是要对照市领导的批示精神，认真查找工作中的不足，制定措施，狠抓落实，全面提升公交的服务管理水平，不断推进公交品牌建设，促进各项工作再上新水平。三是再接再厉，推动创先争优工作再上新水平。
济南公交电车公司党委副书记、经理付建新同志，三公司六队支部书记、队长徐祜东同志，维修公司党委书记、经理王培海同志，保洁公司保洁员、党员代表温娜同志，党员代表、恒生公司驾驶员李东岳同志先后作表态发言。
总公司机关各部室，所属各营运公司直属单位负责人及职工代表近700人参加了动员大会。
动员大会结束后，领导们与公交职工一起观看了“迎国庆、颂公交”职工文艺汇报演出。
查不足 找差距 提升服务水平
市公交总公司所属各单位认真贯彻落实市领导批示精神
市公交总公司贯彻落实市领导批示精神动员大会召开以后，总公司领导班子成员立即召开专题会议，深入学习市领导对济南公交创新争优活动的批示精神。总公司党委书记、总经理薛兴海提出了“查不足找差距 提升服务水平”的总体要求。会后，各营运公司、直属单位组织召开动员会，认真查找差距和不足，详细制定了整改措施，在总公司范围内掀起了学习市领导批示精神、深入开展“创先争优争做公交先锋”活动的热潮。
一公司组织各部门开展自我检查、自我剖析，认真查找存在的问题和困难，开展了“微笑服务演讲比赛”，颂扬“创先争优”活动中涌现出的先进典型，让每一位职工牢固树立品牌意识、服务意识。二公司党委与全体党员签订了《党员“创先争优”承诺书》，公司组织开展综合大检查，对存在的问题及时进行整改落实，“十一”期间组织各级管理人员到客流密集站点上线护站，举办了“冬运知识竞赛”比赛。三公司党委在全体党员当中开展“比党性、比学习、比服务、比奉献、比业绩”的“五个比”活动，在青年团员中设立“团员创先争优先锋岗”，在一线驾驶员中设立“党员创先争优示范岗”，组织驾驶员先进经验巡回报告会，开展以“热爱公交，珍惜岗位”等内容为主题的大讨论活动。电车公司党委要求各支部撰写“创先争优规划”，将全体党员撰写的承诺书进行公示，设立党员创先争优示范岗，开展了党员优质服务示范、周六党员义务奉献、争当服务先锋擂台赛、“吹响红色号角三争一创建”、“一帮一、争先锋”等系列活动，在公司内掀起了读好书、争先创优、争当先锋的热潮。恒生公司通过动员会、座谈会等形式进一步细化“创先争优”活动实施意见,紧紧围绕提升服务水平、铸牢公交优质品牌，要求职工牢固树立品牌意识、大局观念，开展了节前综合大检查，强化安全制度实施，严格实施安全例会制度。快速公交公司以“人查”与“机查”相结合的方式，抓好安全管理，并结合快速公交运营特点，以采集车辆行车记录仪和人工上站上线检查等形式，充分发挥快速公交网络调度作用，实时观察客流情况，及时调整班次和运力，做到科学合理调度。恒通公司积极参加我市出租行业开展的“零投诉月”活动，开展好“温馨在恒通、微笑伴您行”活动，进一步规范服务工作标准，做好对驾驶员在服务技能、服务内涵和服务态度等方面的培训，积极开展了“少开一盏灯”、“节约一壶水”活动，深入开展“增收节支促效益、提升管理上水平”活动。维修公司各分公司迅速对车间、站点进行了全面的安全隐患排查，加强维修体系能力建设，逐步建立站点标准化检测诊断维修的新模式；发挥运修分离资源整合的优势，围绕智能调度积极探索如何保障营运车辆的均衡运行，进一步完善了车辆应急救援预案，严格大修工艺流程，加强车辆的一、二级维护，细化一日一检工作流程，高标准做好换季维护工作。物资公司加强了对各加油站、油库、加气站、材料仓库的安全管理，加大安全检查和监督力度，着力加强安全管理，大力推进操作标准化、现场规范化、管理制度化，提前做好车辆换季保养材料的及时供应、冬季负号柴油的储备、加气站设备和危险品运输车辆的维护和保养等冬运前期各项准备工作，确保冬运期间物资保障工作的顺利开展。其他各单位结合本单位实际情况，严格按照总公司党委各项工作部署和要求，切实将市领导批示精神贯彻落实到指导工作、鼓足干劲、推动发展上来。
报：市政府分管市长，市委办公厅，市委组织部，市委宣传部，市委“创先争优”活动领导小组，市交通运输局“创先争优”活动领导小组，市公交总公司党委成员。
发：机关支部、各营运公司、直属单位
市公共交通总公司“创先争优 争做公交先锋”活动领导小组办公室
联系人：赵东云 刘洪玉 签发：刘 波 （印60份）
电话（传真）：88522304 88515067 E_mail:jngjb@163.com
