安全高效运营 热情服务乘客
安全高效运营 热情服务乘

作者: 匡名梅 通讯员 赵东云  来源:济南日报   发布时间:2017-10-11 10:12  浏览次数:8
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本报10月10日讯  今天下午,济南市公共交通总公司举行“喜迎十九大 公交文明行”动员誓师大会。公司党委书记、总经理薛兴海向13000余名公交干部职工发出“动员令”,承诺加强安全、客流、培训等方面的管理,全力以赴做好保稳定、护安全、促和谐各项工作,以实际行动迎接党的十九大胜利召开。加强客流跟踪,适时增加运力。根据线路客流特点,科学制定线路行车作业计划,适时增加全天各峰段的运力投入。早、晚高峰时段要积极采取区间车、大站快车、跨线调度等灵活有效的调度形式,不发生断面留客及连续高满载现象。当发生严重路堵情况时,及时启动严重拥堵应急预案,保障线路正常运行。

加强培训叮嘱,提升服务品质。运行中,驾驶员规范着工装,佩戴肩章和星级臂章,保持穿着整洁、得体、大方。使用好“十字”文明用语和“您好”问候语,做好微笑服务。

加强保洁力度,确保车辆整洁。严格执行车辆卫生“一日一清洁、一趟一清扫、始发车内无杂物”标准,营运分公司和物业公司按照《营运车辆卫生管理规定》要求,做好责任区域车辆卫生的清洁,确保无脏乱差等现象,杜绝脏车上路。

加强安全管理,遵章文明行车。深入开展不礼让斑马线、强闯信号、逆行、超速行驶、驾驶员开车不在状态、乱道行驶、不停稳车上下客、使用手机等八项危险驾驶行为整治活动。各公交停车场、加油(气)站、供电所等岗位严格执行安全操作规程。物业公司制定严格的停车场安全保卫方案,严格落实巡更制度、交接班制度,确保公交停车场安全。

加强车辆管理,确保车况优良。维修公司、各分公司加强一日三检,把好出车关。物资公司加强危化品车辆运输车辆出车前检查和安全运行监管,旅游公司加强出车前车辆安全强制检查管理。严格落实营运车辆检查、维护和维修制度,对不符合营运车辆安全运行条件的车辆,严禁投入运行;合理安排抢修车辆。

完善场站设施。各营运公司对所属场站逐一自查整改,确保各场站内宣传核心价值观教育、展示行业规范、公开投诉方式的设施齐全有效,发现缺失或破损的要及时制作、更换。公交场站物防、技防、人防、消防水平符合安全要求,无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

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