立足岗位,党员做表率

作者:办公室  来源:干线公司  发布时间:2020-09-17 08:46  浏览次数:40
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李令东,男,中共党员,济南公交五分公司一队BRT-12号线五星级驾驶员。自参加工作以来,该同志爱岗敬业,努力学习专业知识,不断提高自己的服务水平,为沿线乘客提供了优质服务。

李令东在工作中注重细节,他认真落实企业的各种规章制度。每天都提前30分钟到达车队,对车辆进行出车前的全面检查,及时发现和排除车辆故障,保证车辆以最好的状态投入运行。李令东常说:公交车是我们服务乘客的基础,如果车辆总是抛锚,乘客就会对我们失去信任。为了杜绝运行抛锚现象,他总是利用休息的间隙,逐一落实车辆的例行维护,不放过车辆的任何小毛病。在维修工对车辆保养时,他总是跟在后面观摩学习,遇到不懂的问题就及时请教学习。如今他对车辆的性能、各个部件功能、维护标准都了如指掌,多年下来,他从未发生运行抛锚现象。

安全就是效益、安全就是和谐、安全就稳定。这个安全理念在李令东心中根深蒂固,他说安全是基础,没有安全,所有工作都是零。作为公交行业,安全运行是我们对社会最基本的承诺。为了保证安全驾驶,他不但注意车辆的安全设施检查,在运行过程中严格遵守交通安全法规,坚持文明礼让驾驶,不压不抢不冒险,从不开故障车、英雄车、怄气车。李令东经常说,安全驾驶是一个驾驶员综合素质的表现果,必须从每一个细节入手。他把安全运行总结为“三个一”,即有一颗追求安全,保持一个良好的身体状态和车辆状态,有一身过硬的安全驾驶的本领。为此,他和其他高星驾驶员一起在站房学习讨论安全驾驶知识,带动大家一起学安全、比安全。他常说“要把安全当成头等大事,任何事情如果影响了安全,都要为安全让路,坚决不做违法驾驶的事。人和车都要精精神神的,开车才能开得漂漂亮亮的,这样才能履行当好老百姓的专职司机的承诺”。在车队工作15年来,李令东安全驾驶42万公里,从来没有发生一次违章驾驶。

让乘客满意是李令东给自己规定的工作标准,在李令东这里绝不是一句简单的口号,他把车厢当成家,总是把自己的“家”打扫的干干净净。出车前、收车后,他协助保洁员清理车辆卫生,整理好车内服务设施,使车辆达到“五净一亮”的标准。李令东长期跑早班车,他介绍说,很多乘客会坐在车上睡一会,把头靠到车窗上,有时车窗上就会留下一个油印,之后上车的乘客再坐在那里就会觉得不舒服,所以他在每次运行完一趟后,总爱拿块抹布从车厢里转一圈,把玻璃再擦拭一遍。运行中每次在站点上下乘客时,李令东都会特别注意车上有无特需乘客,看到特需乘客乘车时,他总是看到他们坐下,才放心地起步开车。如有需要,他总是多做宣传、勤于叮嘱,“请给老人让个座,谢谢”,“请慢一点,停稳车再起身下车”,确保这些乘客安全乘车,让乘客在车厢中感受到“家”一般的温暖。

2019年BRT-12号线开通凌晨公交后,李令东同志积极报名加入到凌晨公交运行队伍中,早班首班5:20发车,晚班末班24:00发车,每天正点发车,从未耽误过一分钟。2019年6月,李令东父亲患中风,他在医院忙前忙后。车队得知他的情况后,要帮助他调整班制,被他婉言谢绝了。原来,为了不耽误工作,李令东与对班商量,自己长期上晚班,这样既能照顾到家庭,也不会耽误工作。他白天陪父亲到医院做高压氧舱治疗,为父亲洗漱、做饭。下午他还是和之前一样,依旧提前一小时赶到车队,打扫车辆卫生,检查车辆安全设施,执行营运任务。一年来,他从未因迟到耽误出车,按时按量完成车队交给的营运任务,认真兑现他对工作的承诺。

有着15年工龄的李令东,先后多次被集团公司评为优秀党员、年度先进个人荣誉称号,2015年4月还被授予济南市“五一劳动奖章”。李令东说“我是党员,还是高星。领导和同事们信任我,我就应该为车队多做贡献。”李令东是这样说的,也是这样做的,他用自己的行动维护了党员和五星级驾驶员的光荣。

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