12月13日，1路驾驶员文采代表济南市交通委参加山东省交通工会举办的「弘扬工匠精神 建设交通强省」演讲比赛。比赛中，文采以端庄的举止，真挚的感情向大家讲述了发生在她身上弘扬工匠精神，为乘客提供优质服务的故事，引起了现场观众的共鸣，得到了评委的赞扬和点评。最终，文采以9.77分获得一等奖，位列26名参赛选手中的第一名，展示了公交驾驶员的良好精神面貌，为济南公交争得了荣誉。