七公司召开乘客代表座谈会
来源:公交七分公司
编辑:韩书元 发布时间:2013-06-08 00:00 浏览次数:628
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济南公交官网讯 为进一步提升公司服务管理水平,落实公交行风建设十项行动,建设人民群众满意公交,6月8日,公交七分公司召开乘客代表座谈会。乘客代表、七公司领导班子、营运管理部成员、车队副队长、服管员共计17人参加了座谈。
会上,七公司副经理李峰首先向乘客代表介绍了公司及线路基本情况,并就行风建设十项行动、微笑服务、职工队伍建设等方面的工作作了详细讲解,随后播放了BRT发展进程宣传片。乘客代表们对济南公交近年来的发展变化给予了充分肯定,对公交推出的便民服务措施表示认同和赞许,并在服务技巧、乘车环境、人文管理、线路优化等方面提出了20条意见和建议,为公司更好的做好营运服务工作,推进“公交都市”示范城市建设起到了积极的促进作用。