一公司开展送培训进车队——高星级驾驶员巡讲活动
来源:公交一分公司
编辑:王凤刚 发布时间:2013-06-07 00:00 浏览次数:803
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济南公交官网讯 为深入贯彻总公司行风建设十项行动要求,进一步提高培训效果,提升驾驶员服务质量,近日,一公司开展了送培训进车队——高星级驾驶员巡讲活动。
6月5日,高星级驾驶员走进汽车一队,对32名驾驶员进行服务培训交流。公司营运管理部经理王凤刚首先进行了动员,62路高星级驾驶员李杨、130路高星级驾驶员王光成分别结合自身工作经历,就如何更好的为乘客服务,提高服务质量向与会人员讲授了一堂生动的培训课。培训结束后,与会职工就服务工作中出现的问题及如何做好服务工作同高星级驾驶员展开了热烈的讨论。
下一步,公司将陆续到其余5个车队进行巡讲,抓好服务工作,建设人民群众满意公交。