六公司召开乘客代表座谈会
来源:公交六分公司
编辑:孙业斌 发布时间:2013-06-06 00:00 浏览次数:723
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济南公交官网讯 为提升公司服务管理水平,落实公交行风建设十项行动,建设人民群众满意公交,6月5日,公交六公司召开乘客代表座谈会。乘客代表、六公司领导班子、营运管理部成员、车队副队长、服管员共计20余人参加了座谈。
会上,六公司经理邓军航首先向乘客代表介绍了公司基本情况,并就行风建设十项行动、微笑服务、线路便民服务措施等乘客普遍关心的问题作了详细讲解。乘客代表们对济南公交服务质量给予了充分肯定,对六公司所属线路的服务工作表示积极的赞许,并在进一步优化清河两岸公交线路、搭建多种形式的交流沟通平台、强化车辆环境卫生清理、提升司机素质正确看待乘客服务监督等多个方面提出了12条意见和建议。
乘客代表的建议,为六公司提升营运服务工作质量,推进行风建设十项行动,建设“公交都市”示范城市各项工作的开展起到了积极的促进作用。