公交一公司开展服务进社区活动
来源:公交一公司
编辑:陈飞坪 发布时间:2013-05-23 00:00 浏览次数:1006
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听取市民的意见和建议
济南公交官网讯 为践行济南公交行风建设十项行动,回应市民对公交服务的新期待,进一步提高公司整体服务水平,5月21日上午9点,一公司工作人员和20名驾驶员代表,来到全福立交桥南站点开展“当好百姓专职司机 建设人民满意公交”服务进社区的活动。
活动现场,前来咨询的市民络绎不绝,一公司管理人员、各车队高星级驾驶员代表,一一解答乘客的问题,同时,向乘客发放便民服务手册和公交线路一览表,为乘客义务导乘,方便市民的出行。公司还制作了公交便民服务展板,高星级驾驶员担当讲解员,向过往市民及乘客宣传公交服务,拉近与乘客之间的距离。
有不少市民现场给公交提出了不少非常中肯意见和建议,并到展台前,认真写下自己的意见,高涨的参与热情贯穿了活动的始终。市民的意见和建议对公司下一步改进工作方法、提高服务质量起到了积极的促进作用,公司将继续深入开展好进站点、进社区活动。