济南公交五公司“公交服务进社区”倾听市民心声
来源：五公司
编辑：五公司营运部 发布时间：2013-05-22 00:00 浏览次数：936
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济南公交官网讯 为推动济南公交行业行风评议工作有序开展，提高公交服务水平，提升公交社会形象， 5月21日，按照总公司要求，五公司开展的“公交服务进社区”活动在王官庄小区站点正式拉开了序幕。
活动为群众提供了包括乘车指引、解答疑难等咨询服务，同时发放了《济南公交服务质量乘客满意度调查表》、《济南公交征求意见表》等300余份。工作人员在现场广泛征求市民对公交营运的意见和建议，包括公交线路优化、服务时间、班次密度安排、车厢卫生状况、司乘人员服务态度等。
活动还派发了《济南市公交乘车指南》、《健康乘车八不宜》、《公交防盗宝典》、《公交防“狼”秘籍》、《老年人乘车指南》等宣传资料，以图文并茂的方式，广泛宣传安全乘车出行的知识和倡导绿色交通的环保理念，受到市民的好评和欢迎。
