三公司开展服务培训竞赛
来源:公交三公司
编辑:罗磊 发布时间:2013-03-13 00:00 浏览次数:841
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济南公交官网讯 3月11日下午,三公司在刘智远举行了服务培训竞赛。总公司部门领导出席活动。三公司副经理以及相关部室车队主要负责人、驾驶员代表参加了竞赛活动。
车队服务培训质量的好坏直接关系到驾驶员的服务意识和水平。六名车队服管员作为参赛选手,分别以幻灯片的形式,向评委和观众展示了精彩的服务培训内容和技能。评委分别从整体构思、内容编排、临场发挥和选手形象等几个方面进行了打分。通过评委选拔,公司将推荐一名优秀选手参加总公司“我是专业培训师”竞赛活动。
通过此次比赛,公司全体职工的服务意识得到明显提升,大大提高了服管员的服务培训水平和驾驶员的车厢服务技能,营造了“赶、学、比、帮、超”的良好服务环境,为圆满完成2013年创建公交都市、举办十艺节等工作任务打下了坚实的基础。