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一公司开展“喜庆十八大，微笑服务进社区”活动

来源：公交一公司　　编辑：董燕　　发布时间：2012-11-16 00:00　　浏览次数：921

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济南公交官网讯 为庆祝党的十八大胜利召开，树立公交良好形象，推进公司微笑服务工作的深入开展。16日上午，一公司部分管理人员及高星级驾驶员代表，共计二十余人，来到东方花园社区，为居民提供便民服务。活动中，发放市民出行调查问卷并开展满意度测评，更辅以有奖问答的形式向小区居民介绍了公司所属27条线路。围绕营运、服务的关键性指标的完成，广泛听取市民意见，就市民关心的热点、焦点问题进行了现场解答。活动得到了社区居民的热情参与，累计发放便民乘车卡、调查问卷一百余张，收集各类乘客建议意见二十余条，帮助公司更好地改善了营运质量和服务水平。

职工走进社区宣传党的十八大精神、宣传公交

当好乘客的向导

耐心听取市民建议

认真解答社区市民询问

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