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来源：培训中心　　编辑：种衍臣　　发布时间：2012-10-16 00:00　　浏览次数：793

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济南公交官网讯 10月15日，总公司客服中心热线人员培训班在职工学校开班。总公司副总经理姜良，营运市场部部长邓军航，营运市场部副部长、客服中心主任袁世军出席了开班仪式。仪式由职工学校副校长、培训中心副主任徐培利主持。

副总经理姜良首先做了开班动员。他指出，总公司非常重视热线工作，并结合企业实际从工作内容、岗位标准、企业发展面临的形势等方面对热线人员工作岗位的重要性和热线人员应具有的素质、能力进行了指示和要求。总公司营运市场部部长邓军航也在仪式上做了讲话。

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