恒生公司召开“喜迎十八大、服务上水平”服务专题会
来源：恒生公司
编辑：营运管理部 发布时间：2012-08-22 00:00 浏览次数：991
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济南公交官网讯 8月22日上午，恒生公司在会议室召开“喜迎十八大、服务上水平”服务专题会。总公司客服中心主任袁世军出席会议。恒生公司党委书记段军、副经理续晓滢、营运管理部相关人员及车队副队长、服管员、服检员参加会议。会议由公司副经理续晓滢主持。
会上，各车队汇报了今年1-7月星级、投诉、乘客满意度、卫生等工作的落实情况。公司副经理续晓滢对十八大期间的重点、难点工作进行了分析，并进行工作部署。公司党委书记段军对各项工作进行了再动员。客服中心主任袁世军对各车队、部门的服务分析报告进行了指导，强调要按照总公司的要求做好服务保障工作，全力迎接全国城市文明程度指数测评工作，以优质的服务迎接党的十八大胜利召开。
总公司客服中心主任袁世军在会上讲话
