“济南公交驾驶员营运工作流程”第一版，由“济南公交驾驶员营运工作流程图”和“济南公交驾驶员营运工作流程图对照手册”组成，对照手册是流程图的文字版，并且包涵了国家相关法制法规和实际工作中涉及到的企业规章制度，目前已在总公司指定的试点车队开始试用。
制度的执行为的是推动流程的执行。对于企业，通过对实际工作实施流程管理，让所有员工懂得：企业的所有工作分别由谁做、怎么做、如何做好，标准清楚明了、一目了然。一言以蔽之，流程管理就是要消除职责不清、执行不力的企业管理缺陷。
出于以上理念，总公司制度建设办公室以前期报送总公司领导批示的《济南市公共交通总公司主要工作流程体系建立规划设计方案》为实践行动的纲领指导；以总公司一线营运驾驶员岗位为试点；以梳理、调研、固定、显化、优化、完善为手段，编制完成了“济南公交驾驶员营运工作流程”第一版。编制初衷是希望能以职工易于理解的形式进行编写印制，使得驾驶员对于实际工作的步骤和程序能够一目了然，一看就懂。
