公交巾帼 岗位建功
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编辑：总公司工会 电车公司 李玉涛 摄影 发布时间：2012-03-08 00:00 浏览次数：1154
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济南公交官网讯 3月7日，济南市妇联隆重召开纪念“三八”国际劳动妇女节102周年暨第五次妇女儿童工作会议，济南市公交总公司103路线驾驶员徐维玉喜获“济南市三八红旗手标兵”荣誉称号。
参加工作20年来，徐维玉在公交驾驶岗位上，努力钻研业务，对沿线路况了如指掌，被乘客和同事们誉为“活地图”；她认真研究乘客的心理需求，总结出了“耐心、诚心、真心、爱心、热心”五心服务法，并提出了“美好印象”服务法，倡议驾驶员抓住乘客上车的短暂7秒钟，用最美的微笑，给乘客留下美好的印象。多年来，徐维玉先后荣获济南市“三八”红旗手、济南市“道德模范”、济南市劳动模范、山东省富民兴鲁劳动奖章等荣誉称号。
表彰会上，恒通出租公司巾帼车队被授予“济南市三八红旗集体”、80路线驾驶员盛林被授予“济南市三八红旗手”荣誉称号。
徐维玉接受济南新闻广播记者采访
