济南市公交总公司万余名员工春节坚守岗位确保市民出行需求
济南公交官网2012年1月29日讯 龙年春节期间,走亲访友,乐享欢聚时光成为泉城市民春节长假的主题。为让广大市民出行方便,济南市公共交通总公司11000余名驾、乘、修及管理人员舍小家,为大家,坚守岗位,温暖市民的回家路,努力为广大市民提供“安全、便捷、舒适、文明”的出行服务;节日期间共完成行驶里程230.89万公里,完成客运量668.06万人次,完成营运班次15.75万班。
据悉,按照市委、市政府和市交通运输局的统一部署,春节前济南公交提前对所有营运车辆的技术状况、服务设施、消防及安全设施进行了全面检查。春节期间,广大员工无私奉献,加班加点,舍小家为大家,开展各项便民服务活动,落实营运计划,制定保障措施,为市民提供了优质的出行服务。正月初一,济南公交二公司4路公交车,早晨7点多。一个清脆的女声响起:“春节好!欢迎乘车!”驾驶员对每一位上车的乘客都带来一句新春的问候,上车的乘客也微微一笑,同样报以一句新春的祝福。一直忙碌的是33岁的济南公交二公司4路车女驾驶员黄倩。她把四岁多的儿子交给刚下夜班的爱人后,5点半便迅速换上制服出门。7点整,黄倩驾驶着蓝色的济南公交4路车出发了。公交4路是贯穿济南城区南北繁忙的公交路线,全程停靠42个站点,途经长途汽车站、商业中心等一系列人流密集区域。像黄倩一样,春节期间,济南公交4000多辆车上的6000余名驾驶员用微笑服务扮靓城市的窗口,用辛勤的劳动在全市195条公交线路上为市民出行提供温馨的服务。
节日期间,市交通运输局副局长、公交总公司党委书记、总经理薛兴海和班子成员深入所属各基层单位,传达省委书记、省人大常委会主任姜异康等省领导春节前看望慰问坚守岗位的济南公交职工时的重要讲话,使广大公交职工深受鼓舞。省城4000多辆公交车上全部张贴“济南公交员工向全市人民拜年”的标语,在车内及车尾LED屏增加拜年语句,济南市公交总公司班子成员偕1.1万名员工通过车载移动电视向乘客和全市人民拜年,表达了公交员工对全市人民的美好祝福。大年初一,全市195条公交线路上的第一班驾驶员全部给乘客拜年,使乘客在温馨的祝福声中愉快地乘坐公交车。针对火车站、长途汽车站、公园景区、大型商场、超市等客流较密集的地域科学合理地调配好运力,确保了春节期间市民的出行需求。
为提升公交服务水平,济南公交部门春节积极开展各类特色服务。节日几天来,坐公交车串亲访友拜大年的乘客,对公交车舒适、快捷的运营服务质量表示满意。“大容量公交车多、空调车多、车次间隔密、车厢不拥挤”是人们对公交服务认可的主要方面。公交部门还组织人员为乘客提供导乘咨询等便利服务。
由于今年春节期间气温较低,空调车成了老人、儿童的首选,省城23条线路的500多辆空调车受到乘客的欢迎。节日期间,济南公交智能调度大显身手。现场调度员通过电脑屏幕,就可以清晰地观察到车辆的营运情况和站点客流情况。公司针对每天不同的客流情况,实时增调运能,减少了乘客长时间候车的烦恼。为让坚守岗位的员工感受团队之乐,济南公交已全面落实,精心准备,为员工送上美味可口的年夜饭。春节放假期间,公司为所有因工作无法回家的员工提供早、中、晚免费就餐,给节日工作的公交人送上春风般的温暖。
由于公交车的容量增大,尽管春节期间乘车人数增多,但多数线路的满载率比较平均,乘车舒适度提高。济南公交维修、物资、场站、安保、物业等单位按照各自职责,有条不紊做好了后方工作。据了解,承担着全市地面公共交通任务的济南公交,春节期间有4000余辆公交车在运行,为了更多家庭的团圆和欢聚,11000余名公交员工坚守在自己的工作岗位上,为市民出行提供方便。
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