张伟副秘书长代表市政府向济南公交荣获“全国文明单位”表示热烈祝贺。他指出，2011年，济南公交在市委、市政府的坚强领导下，牢记胡锦涛总书记勉励讲话，困难面前敢拼搏，成绩面前不停步，荣获“全国五一劳动奖状”后再次荣获“全国文明单位”，这是全体公交人的光荣。济南公交是一个善于创造奇迹、保持荣誉的团队，荣获“全国文明单位”当之无愧。他希望公交广大干部职工在荣誉面前要再接再厉，各项工作再上新台阶。随着城市的发展，公共交通的重要性日益凸显，希望济南公交进一步解放思想、科学谋划，提升服务水平，把乘客满意作为最高追求，熔铸济南公交“微笑服务”品牌；进一步加强企业管理，向管理要效益，努力取得社会效益和经济效益的双丰收；自我加压，追求卓越，使公交品牌更加深入人心，更加光彩夺目。

    李图滨主任在讲话中指出，“全国文明单位”是国家级的荣誉，济南市历经三届，历时十年，仅有济南公交等几个单位获此殊荣，这项荣誉来之不易，它体现了济南公交全体员工的辛勤努力，是济南公交各项工作创先争优的丰硕成果，获此殊荣是济南公交的骄傲，也是济南这座城市的光荣。他指出，获得“全国文明单位”是对济南公交品牌的充分肯定，是对济南公交精神文明创建工作的充分肯定；获得“全国文明单位”是对济南公交优秀企业文化、良好企业形象的充分肯定；获得“全国文明单位”是对济南公交干部职工队伍的充分肯定。荣誉来之不易，希望济南公交珍惜荣誉，保持荣誉，再创辉煌，为泉城经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献。

    薛总作了题为《在新的起点上推动公交事业跨越式发展》的重要讲话。他在总结回顾了2011年工作情况后指出，近年来，在市委、市政府和市交通运输局的坚强领导下，在市文明办的关心、指导下，济南公交广大干部职工深入学习实践科学发展观，坚持以建设人民满意公交为目标，以“星级管理、星级服务”为总抓手，以“双争”活动为载体， 深入开展“创先争优、争做公交先锋”、“温馨公交系乘客、微笑服务铸品牌”和文明创建系列活动，不断提升品质，熔铸品牌，为方便市民出行、推动公交行业建设、服务城市经济社会发展做出了积极贡献。

    薛总强调，济南公交荣获“全国文明单位”是企业长期不懈追求的结果，也是社会对我们的充分肯定。对这一综合性的国家级荣誉我们将倍加珍惜，将以此次获奖为新的起点，追求卓越，继续超越，不断提高公交服务管理水平，坚持科学发展、创新发展、和谐发展，全心全意当好百姓“专职司机”，熔铸济南公交服务品牌，真正无愧于“全国文明单位”的光荣称号，为推动我市公交事业跨越式发展做出新的更大贡献。

    会上，总公司工作人员宣读了总公司《关于表彰二〇一一年度先进单位、先进集体和先进个人（标兵）的决定》、《关于表彰二〇一一年度先进工会（分会）、优秀工会工作者和工会积极分子的决定》、《关于表彰首席员工的决定》、《关于聘任杨玉玺等同志为技师的通知》。

    会议还对总公司2011年度先进单位、先进集体、先进工会（分会）、突出贡献单位、标兵、先进个人、工会积极分子、首席员工、驾驶员技师、修理工技师以及荣获山东省道德模范、济南市道德模范荣誉称号的先进个人进行了表彰。

    会议结束后，与会领导与广大公交干部职工一同观看了精彩纷呈的文艺演出。