总公司召开乘客代表座谈会
来源：总公司客服中心
编辑：宋芳 发布时间：2012-01-11 00:00 浏览次数：970
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济南公交官网讯 1月11日，为了加强与社会各界的沟通，自觉接受广大乘客对公交的意见和建议，为百姓出行提供便利，总公司在视频会议室召开乘客代表座谈会。总公司副总经理姜良、营运市场部部长邓军航、各营运公司服务管理员以及部分乘客代表共计30余人参加了会议。会议由客服中心主任袁世军主持。
会上，营运市场部部长邓军航首先向乘客代表们介绍了2011年度公交营运服务情况以及下一年度的工作思路。乘客代表们争相发言，对济南公交的发展和服务水平给予了充分的肯定，并从线路优化、车辆调度、行车规范以及提升公交服务能力和服务水平等几个方面提出了一些需要改进的意见和建议共计20余条。
乘客代表陈智勇和张绪俊两人受其他乘客代表们的委托，向济南公交赠送了锦旗，对公交员工一年来的辛勤工作表示感谢，同时希望济南公交再接再厉，取得更快更大的发展。
乘客代表向济南公交赠送锦旗
