济南公交官网11月9日讯  “我们一定要按照市委、市政府和市交通运输局的统一部署，以落实‘星级管理、星级服务’为总抓手，将安全工作摆在突出位置，扎实推进“两保两树”活动，创先争优，服务为民，以实际行动让乘客满意，让政府放心。”在11月9日召开的济南公交2011年冬运动员大会上，济南市交通运输局副局长、公交总公司党委书记、总经理薛兴海向11200名公交职工发出冬运“动员令”，标志着济南公交2011年冬运从明日起正式拉开帷幕。
    济南公交一年一度的冬运工作将从2011年11月10日拉开帷幕，到2012年2月29日结束，包括元旦、春节两大节日，历时120多天。冬运期间日均客运量可达240万人次，节日期间客流量会更大。此前，尽管寒流还没有降临泉城，但济南公交部门已进入临战状态。及早准备、精心组织，采取多项措施，为市民打造“暖”出行的服务，保障市民出行。所属各单位制定了详尽、切实可行的冰雪天气和突发事件营运组织应急预案。济南公交党委高度重视冬运工作。市交通运输局副局长、公交总公司党委书记、总经理薛兴海和班子成员深入各基层单位检查指导冬运准备工作，要求各单位制定详尽、切实可行的冰雪天气和突发事件营运组织应急预案。在济南公交有关会议上，薛总要求各级管理人员全心全意为乘客，一心一意为职工，牢固树立“机关为基层、后方为运行，全员为乘客”的思想，深入基层，服务职工，切实关心职工生活，为职工办实事解难题，营造温暖和谐的工作生活环境。
    针对今年冬运工作的特点，济南公交提前准备、提前安排、提前部署，对4000多辆车进行集中维护，对6000多名驾驶员进行培训，积极做好2011年冬运前各项准备工作。以加强基础管理为突破口，以查隐患、抓整改、防事故、保稳定、服务运行为重点，强化安全管理。一是强化安全生产意识，确保冬运安全形势稳定。开展了查隐患、保安全、促生产的冬运前专项安全检查，加大车辆隐患排查力度，彻底消除安全事故隐患，同时做好设备、人员、物资、救援车等应急准备。围绕冬运工作重点，对冬运期间的消防、用电设备操作等安全知识进行培训，组织火灾预防、自救逃生等消防知识培训和演练，提高职工防范能力。二是未雨绸缪，做好人员、物资、制度保障。为确保低温、雨雪天气等特殊情况下车辆正常运行，做好公交车辆的应急救援工作，总公司进一步强化应急管理机制，制定特殊天气公交车的紧急救援预案，成立应急抢修突击队、团员突击队，遇有紧急情况，立即启动应急预案，赶赴现场，撒沙防滑，确保营运车辆的正常运行秩序。三是扎实开展维护工作，为冬运提供可靠的车辆保障。围绕换季维护工作，总公司开展了“两提高、两促进”主题活动，确保换季维护不搞“回头看”。加强换季维护质量督导检查，建立总公司、分公司、站点三级检查体系。维修公司圆满完成公交营运车辆换季维护3546部，检修、维护车辆暖风系统1537部。物资公司还提前做好了冬运前期各项物资准备工作，包括车辆换季保养材料的及时供应、冬季负号柴油的储备、加气站设备和危险品运输车辆的维护和保养工作，为各车队配送电瓶393块、防冻液189吨，完成了换季保养期间的物资供应工作。
    今年冬运期间，公交部门将继续与气象部门联动，应对恶劣天气，确保市民安全乘车。据了解，现在公交部门要掌握天气情况，主要依靠12121查询台，这个查询台可以预报未来4-7天的天气情况，但主要针对市区，像郊区线路和南部山区线路提前掌握细致的天气情况不太容易。加之冬季乘车市民较多，车辆在恶劣天气下极易发生抛锚、追尾等事故，为此，公交部门制定了冬运应急预案，每次出车前，驾驶员都要对车辆进行安全检查。
    为推动冬运工作全面开展，促进公交服务能力和水平不断提升，济南公交启动了“立足冬运当先锋 “两保两树”创佳绩”冬运竞赛活动。要求各级管理人员在冬运竞赛中要做到吃苦在前，率先垂范，争做为基层服务的模范，团结带领广大职工立足本职、爱岗敬业，提升品质，熔铸品牌。为更好地方便市民出行，济南公交提醒广大市民，如果您出行乘坐公交车时，遇到出行问题需要咨询或在乘车中遇到为难事时，请拨打济南公交服务热线96190，或 登 陆 济 南 公 交 www.jnbus.com.cn“公交在线”栏目查询出行信息或提出建议。