——济南市公交总公司党委抓党建促发展工作综述
薛总与坚守岗位的一线员工亲切握手
创先争优活动是充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员模范带头作用，保持和发展党的先进性的有力抓手和重要平台。开展创先争优活动，根本在于发挥各级党组织和党员的主体作用，关键在于激发基层党组织活力和广大党员干部干事创业热情。自去年4月份开展创先争优活动以来，济南市公共交通总公司党委立足窗口服务行业特点，丰富活动载体，创新活动方式，以建设人民群众满意公交为目标，深入开展“创先争优”活动，全心全意当好百姓“专职司机”，采取有效措施，创新工作思路，不断推动创先争优活动向纵深发展。
围绕中心工作，点燃争创激情
公交是城市重要基础设施和城市交通动脉，是与城乡居民出行息息相关的公用事业。公交企业的和谐不仅是企业自身发展的需要，更对整个社会的和谐产生着直接影响。作为一家拥有193条营运线路、4000多辆营运车辆、11000余名员工、日均运送乘客240万人次的国有公交企业，总公司党委下设二级党委8个，党支部71个，党员1365名。济南市公交总公司 党委围绕“抓党建促发展”工作主线，在“创先争优”活动中，始终坚持把创建优质服务品牌、提高群众满意度，放在企业的重要位置认真研究、细心谋划。紧紧围绕企业的中心工作和重点任务，把创先争优贯穿于企业各项工作的全过程，以创新推动发展，坚实了济南公交的品牌。
济南公交根据市委和市交通运输局“创先争优”活动的统一部署要求，总公司党委成立了由总公司党委书记、、总经理薛兴海任组长、总公司党委领导班子成员为成员的 “ 创 先 争 优 ” 活 动 领 导 小 组 。结合公交工作实际，总公司党委以“争创公交先锋基层党组织、争当公交先锋共产党员”为主题，组织各级党组织和党员广泛开展创先争优活动，把“让乘客市民满意，让党委政府放心，让员工快乐工作，努力为社会奉献”的企业核心价值观作为创先争优活动的主要内容。
总公司党委坚持民主集中制和分工负责制，严格按程序办事，做到重大决策、重要人事任免经集体讨论决定。在物资配件、车辆设施、基建项目等方面，实行公开招标、阳光采购制度，有效避免违法事件的发生。党委班子成员认真执行个人重大事项报告、述职述廉等制度，定期开好民主生活会，积极开展批评与自我批评，带头廉洁自律，带头艰苦奋斗，保持健康的生活方式和正派的生活作风，自觉接受群众监督，提高领导班子的战斗力和影响力。
总公司党委以党员“经常受教育，永葆先进性”为目标，创新党建工作模式，把创先争优作为基层党建工作的总抓手，将党组织建设建设成为凝聚职工、创建文明的前沿阵地和战斗堡垒。为了使党务工作与企业生产经营紧密结合，在党员干部中实行 “双诺、双述、双评”制度。积极探索基层党委和支部工作与企业营运生产实际相结合的激励机制，坚持每月对党委和支部工作进行检查考核，将考核结果纳入总公司绩效管理。重视党员发展工作，重点培养营运生产一线中政治思想表现好、事迹突出的职工入党，抗洪英雄刘欣、勇斗歹徒的驾驶员李慧敏等一批优秀职工，都被吸收到党组织中。所属各基层党组织以创先争优活动为契机，切实加强基层党建工作，优化组织设置，扩大组织覆盖，全面提高基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力。
济南公交管理人员上站上线，为高温中坚持运营的驾驶员送水
创新活动载体，增强争创活力
创建内涵丰富、形式生动的活动载体，是活动取得实效的重要措施。近年来，总公司党委高度重视企业管理创新工作，并积极探索思想政治工作的新方法新方式，各基层党组织针对职工的不同状况，因地制宜、因人而异，创造性地开展思想政治工作。例如，一公司党委倡导的“四个一”微笑服务，进一步增进了管理人员与职工的关系；二公司党委推行了“情绪管理”方法，实行了“心情指数晴雨表”、“思想保养”、“人体生物节律”、“爱心传递”等活动载体，能及时了解员工的思想状态，梳理员工情绪，为微笑服务、安全运行提供了有力保障；三公司党委实行“一点两线三保障”管理法（一点：经济建设为中心；二线：增收、节支，三保障：安全保障、制度建设保障、人员管理保障）和心态管理方法，加强对职工的心态管理；电车公司的“零距离接触”工作法，倡导管理人员进站房，与一线员工零距离接触，及时为员工排忧解难，让员工快乐工作；恒生公司开展了“移动管理”“零缺陷管理”；维修公司党委开创了维修管理的新模式，特别是对BRT车辆的维修，采取了“航空地勤式”维修服务，走在了全国同行业的前列；快速公交针对青年员工不同特点和需求，成立了“啄木鸟小分队”，开设了站房“温馨驿站”；恒通公司开展了“温馨在恒通、微笑伴您行”创品牌活动，不断规范和加强出租车管理，成为全市出租车行业的标杆。企业思想政治工作方法的创新，为企业的科学发展和谐发展提供了强有力的保障，广大员工自我管理自我约束的能力明显增强。2010年，济南公交的《以“情绪管理”为导向，做好思想政治工作》一文荣获中国建设职工政研会“优秀论文一等奖”；今年，济南公交的《公交企业以人文关怀为基础的员工情绪管理》一文荣获国家级企业管理现代化创新成果二等奖。
总公司纪委注重加强党风廉政建设。组织中层以上管理人员集中学习了《领导干部廉洁从业若干准则》并进行了考试；与科级以上管理人员签订了《廉洁从业承诺书》，印发了《廉洁从业手册》，进一步健全了总公司廉洁从业约束机制。组织有关单位负责同志到省博物馆参观全国检察机关惩治和预防渎职侵权犯罪展览。加强对总公司重点工程项目的排查和监管。对总公司阳光采购项目进行了严格的监督、把关，提高了总公司投资的使用效益，杜绝和减少了漏洞，保证了招投标工作的健康运作。
公交是一个流动的服务窗口，与市民生活息息相关。在创先争优活动中，总公司党委以当好百姓“专职司机”、建设人民满意公交为目标，公开向市民承诺“提供舒适、方便、快捷、经济的出行服务，把每一位乘客安全送回家”，围绕这一承诺不断拓展服务领域、创新服务形式、扩大公交覆盖面，活动以来，新开辟公交线路20条，优化调整公交线网121条，较好地满足了市民的出行需求。公司每一名党员立足岗位实际向总公司党委、向社会承诺，一线党员承诺微笑服务、文明行车，后方党员承诺服务一线、保障运行，机关党员承诺转变作风、提高效率，建立“机关为基层、后方为运行、全员为乘客”的服务体系。普遍实行党员挂牌服务，设立 “党员先锋岗”1000个，努力在践行承诺中体现先进性，营造了干事创业、创先争优的浓厚氛围。
稳定是企业和谐的前提，稳定来源于企业内在凝聚力。公司党委以“凝聚力工程”为抓手，加强对群团工作指导，以党建带工建、团建，积极建设“和谐聚人心、和谐优服务、和谐促发展”的公交企业和谐文化，全力维护职工队伍稳定，增强了员工归属感、荣誉感和责任感，激发了和谐企业建设的内在活力。总公司党委从职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手，怀着对职工的浓厚感情，每年投入960万元为职工查体；为全体职工过生日；发放高温费和冬运补贴；改善员工工作和休息条件；发放职工福利，建立健全帮扶机制，推行情绪管理制度，诚心诚意办实事、尽心竭力解难题、坚持不懈做好事，让员工在工作中有幸福感、在生活中有归属感、在社会上有自豪感。
发挥国企党组织在和谐企业建设中的作用，必须创新党建工作方法。建设和谐企业，既为国企党建工作提供了新的兴奋点，更对国企党组织工作方法提出了新的挑战。作为国企党组织，要积极应对这种挑战，就必须在工作方法上进一步创新，关键要在结合上下深功夫、做新文章。总公司党委将企业文化建设与传统文化紧密结合，编辑出版了《公交论语》和《公交车厢论语》系列丛书，开展了“《论语》进车厢、进站房”等活动，将《论语》中的名言警句制作成精美的展板、宣传画，悬挂在全市4000多辆公交车车厢内，使十米车厢成为传文明、提素质、促和谐的重要窗口。2009年4月，“济南公交论语”被济南市职工思想政治工作研究会和济南市企业文化建设协会评为“优秀企业文化品牌”。同时，举办了职工运动会、篮球赛、乒乓球赛、羽毛球赛、大型文艺汇演等职工喜闻乐见、健康向上的文体活动，丰富了员工的业余生活，极大调动了员工的工作热情，进一步增强了企业凝聚力，为济南公交持续稳定健康发展注入了强劲的活力。
立足本职岗位，争当争创先锋
先进典型在活动中具有示范、带动和引领作用，能够推动活动向纵深开展。总公司各级党组织不断加强党员队伍建设，强化党员管理，使党员队伍建设工作向制度管理、流程控制、规范运作和量化考核方向上转变。同时，严把党员发展质量关，利用上党课、重温入党誓词等形式，不断加强党员教育，打造高素质的党员队伍。广泛开展“争当优秀共产党员”、“佩戴党员徽章、争高星”和“党员示范岗”等活动，一线党员公开承诺、亮明身份、挂牌服务，自觉接受市民和职工群众监督，带动一个班、影响一条线；在机关党员、各级管理人员中设立“共产党员示范岗”，实行示范服务；增强了广大党员创先争优的自觉性和主动性，90%的运行一线党员驾驶员都获得过高星级驾驶员称号，先后涌现出一大批先进模范人物。在党员的带动下，“敢于创新、创先争优”在企业全体职工中蔚然成风。广大党员在各项工作中表率作用明显增强，特别是在完成急难险重任务时，更是彰显了党员先进性。在汛期和雨雪天气，尤其在每年的冬春运期间，广大党员冲锋在前，冒着刺骨的寒风坚持工作，展现了广大党、团员青年良好的精神风貌。2010年9月份，市领导先后对济南公交的创先争优活动给予充分肯定并作出重要批示。9月30日，总公司召开贯彻市领导批示精神动员大会，号召广大职工查不足、找差距，提升服务水平，推动创先争优活动的深入开展。4月22日，中央组织部副部长、中央创先争优活动领导小组成员兼办公室主任王秦丰一行来济南公交调研创先争优活动开展情况时指出，创先争优活动是推动各项工作的有力抓手，必须作为党的建设的一项经常性工作长期坚持下去。要突出“为民服务”主题，坚持服务为主、惠民为先，让群众切实感受到创先争优活动带来的新变化、新气象。要把开展创先争优活动与推动当前工作紧密结合起来，充分激发广大党员立足本职岗位发挥模范带头作用的积极性，进一步增强创先争优活动的针对性和实效性。济南公交的创先争优工作做得比较完整、细致。胡锦涛总书记称赞“济南公交是一个品牌”，对济南公交而言，今后要围绕创建品牌、熔铸品牌来开展工作。希望济南公交以后越办越好。下一步，济南公交党委将按照上级党委的要求，深入推进开展创先争优活动，团结引领广大干部职工开拓进取、扎实工作，不断提升公交服务水平，全心全意当好市民专职司机，努力打造济南公交品牌，以更好的工作、更大的贡献向建党90周年献礼！
建立与社会紧密相联的信息渠道，提高社会形象。总公司党委牢牢把握正确的舆论导向，依托总公司和各营运公司、车队等三级宣传报道网络，做到电台有声、报纸有字、电视有影。积极协调新闻媒体，加大对公交的宣传力度，与济南人民广播电台联办了《走进公交话出行》活动，与济南日报开办了《泉城公交》等栏目。近年来，在中央、省、市新闻媒体报道济南公交方面的稿件每年都在1000多篇以上。公司党委紧紧依靠广大干部职工，深入开展创先争优活动、建设人民群众满意公交”主题，不断探求党建工作新路子，在推进思想作风、组织建设发挥了较好的作用，为企业的改革发展提供了强有力的支持。企业先后荣获“济南市思想政治工作优秀企业奖”、“山东省思想政治工作优秀企业”、“山东省先进基层党组织”、“山东省劳动关系和谐企业”、“全国‘安康杯’竞赛活动优胜企业”、“全国十大见义勇为好司机评选单位奖”、“全国城市公共交通文明企业”、“全国五一劳动奖状”等多项荣誉称号和由中国质量协会颁发的“中国用户满意鼎”。2008年3月9日，胡锦涛总书记在接见十一届全国人大一次会议山东代表团时，对来自济南公交的全国人大代表吴倩说：“济南公交是一个品牌,你们要珍惜荣誉啊！”
济南公交设立党员示范岗，充分发挥党员模范带头作用
