济南公交官网讯  为更好的树立恒通公司优质服务品牌，进一步推进星级管理进程，公交恒通公司对一线安全员、服管员进行了为期三天的实用哑语培训。此次培训既有像谢谢、不客气、需要我帮助吗等日常用语，也有像“欢迎乘坐我的车”、“下车请注意安全”、“请带好行李物品”等有出租车特色用语。
     经过紧张的培训，受训管理人员基本掌握了所学哑语，他们一致表示，要将所学再传授给每一位出租车驾驶员，让他们运用到平日运营中去，更好的为乘客服务。