济南公交官网讯  在重阳佳节来临之际，为弘扬尊老敬老传统美德，守护老年群体安全出行，10月13日上午，济南公交北部分公司七队工会组织高星级驾驶员走进天桥区修然素舍养老中心，开展“强化安全乘车，守护银龄安全”主题志愿服务活动。

活动中，焦德勇、许松、杨成文、颜世叶等优秀高星级驾驶员化身志愿者，为在院老人送上暖心节日问候，面对面倾听老年人日常出行诉求。结合老年乘客出行习惯与乘车短板，志愿者以通俗易懂的方式宣讲候车等候、上下车规范、乘车避险及突发情况应急处置等安全知识，细致科普养老中心周边公交站点、线路走向，现场征集公交服务优化意见建议，精准破解老年群体出行难题，用暖心服务擦亮公交为民服务底色。

随后，志愿者兵分两路开展暖心服务。一组手持扫帚、抹布清扫院区卫生、规整院内环境，细致清理各类卫生死角；另一组走进后厨，协助备餐配菜、筹备午餐，全力为老人营造干净整洁、温馨舒适的居住环境。服务间隙，志愿者与院内工作人员深入交流，详细了解老人日常饮食起居情况，现场氛围温馨和睦。

活动尾声，志愿者邀请院内老人体验敬老爱老主题公交线路，沉浸式感受公交适老化服务。车厢内，老人们实地体验无障碍设施、爱心专座等便民配置。一位老人由衷感慨：“这些师傅服务真是热情周到，有他们开车、给我们讲乘车知识，我们老年人出门坐车心里也更踏实！”

此次“敬老月”志愿服务活动，既把实用的安全乘车知识送到老年群众身边，又通过面对面沟通精准收集服务提升建议，进一步拉近了公交与老年乘客的距离。下一步，北部分公司七队将以此次活动为契机，持续优化适老化服务举措，深耕老年群体出行服务，全力保障老年人安全、舒心、暖心出行，持续传承尊老敬老传统美德，彰显公交的责任与温度。