理解公交 融入公交 打下坚实工作基础
来源:职工培训中心
编辑:张韶华 摄影:茅建民 发布时间:2011-04-28 00:00 浏览次数:1253
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济南公交官网讯 4月27日下午,总公司纪委书记李万平同志来到职工培训中心2011年第一期岗前驾驶员培训班,为学员讲授了一堂生动精彩的领导激励课。
课上,李书记分别谈到了济南公交近年来的快速发展与美好前景、总公司核心价值观的深刻内涵和“尊重”的重要意义等内容。李书记说,近几年我们济南公交实现了跨越式的发展,公司的管理水平、服务水平以及员工待遇等都有了较大提升,达到国内公交行业的领先水平;总公司核心价值观体现了“以人为本”的管理理念,针对管理干部提出的“让员工快乐”和针对驾驶员提出的“让乘客满意”等核心价值观内容是全体公交员工共同追求的理想和信奉的准则。李书记还结合微笑服务工作强调了“尊重”的重要性。他说尊重是一个人最基本的礼貌教养,而作为驾驶员更应该做到尊重每一位乘客、尊重每一个同事,将微笑服务的根本理念内化于心,外化为积极的行动。最后,李书记表达了对学员们的殷切希望,希望大家能够深刻理解公交,尽快融入公交,通过努力学习打下坚实的工作基础。学员们纷纷表示会牢记李书记的讲话,认真学习,强化技能,争取早日走上工作岗位,成为“公交优秀”的“生力军”。课程在学员们热烈的掌声中结束。