济南公交官网讯  出租车是城市文明的窗口，车辆日夜穿梭于泉城大街小巷，时常遇到各类突发紧急状况。

8 月 1 日 13:50，济南恒通四分公司鲁 AF36238号出租车驾驶员朱阁在肿瘤医院接上两名男乘客，乘客告知目的地为济南市立五院。行驶途中，一名乘客突发心脏不适，急切请求司机尽快赶往医院。 救人刻不容缓，朱阁第一时间拨打 122 交警报备，全程开启双闪警示灯、鸣笛示意，途中连闯两处红灯，争分夺秒疾驰送医。原本需半小时的路程，他仅用 16 分钟便将乘客平安送达市立五院，全程未收取车费，随即默默驾车离开。 据悉，38 岁的朱阁已有近十年出租营运经验，平日里常主动帮扶路人。此次救人事件发生前两天，他刚帮助一名走失孩童找到家属。

近年来，济南出租车行业深度推进行业文明建设，主动融入文明城市创建工作。朱阁的暖心善举正是行业精神文明建设成果的缩影，越来越多济南出租车驾驶员以凡人善举穿梭街巷，持续传递城市温情、彰显泉城文明底色。