济南公交官网讯  为解决学生上下学出行难题，回应家长接送拥堵、通勤不安全等民生诉求，践行公交为民初心，7月4日，莱芜公交运营部组织车队管理人员、一线驾驶员，在莱芜一中南门开展“公交管家进学校 定制线路护学途”志愿服务活动，推动公交服务由“端菜式”供给转为“点菜式”定制，打造学校省心、家长放心、学生安心的绿色通学通道。

现场设立“出行管家”便民服务台，工作人员为师生、家长提供线路查询、乘车政策解读、定制公交业务咨询一站式服务。结合该校学生居住分布与作息安排，工作人员细致讲解定制公交办理流程、站点规划、发车时间、安全保障等内容，针对家长关心的车辆管理、实时乘车、票价优惠等问题逐一细致解答，清晰展现定制公交点对点直达、准点接送、专人管护的便民优势，打消学生乘车顾虑。

不少家长现场驻足咨询，对公交上门送服务的暖心举措连连称赞。工作人员同步倡导绿色出行，引导家长选择定制公交接送孩子，减少校门口私家车聚集，缓解校园周边交通压力，优化高峰期通行秩序。

多年来，莱芜公交坚守公交为民理念，聚焦群众出行小事办好民生实事。校园定制公交打破传统固定线路局限，根据学生住址、作息规划专属线路，实现家门直达校园，减少换乘耗时。同时严格执行车辆每日消杀、驾驶员岗前安全培训、随车安全值守等举措，全方位保障学生出行安全。

本次进校园活动，是莱芜公交延伸服务触角、精准惠民的务实举措，下一步，莱芜公交将持续聚焦师生出行需求，常态化开展校园走访、线下宣传、需求摸排，持续优化定制公交线网，丰富出行管家服务内容，升级个性化、精细化惠民公交服务，以暖心公交守护学子求学路，切实彰显国企为民服务的责任与担当。