济南公交官网讯  人间五月，风和日暖。为满足广大市民乘客的五一假期出行需求，莱芜公交扎实做好安全维稳、优质服务、运营保障等各项常态化工作，全力守护每一位市民乘客的出行路，保障大家度过一个祥和、安全、愉快的“五一”假期。

运力投放，助力出游

假期期间，莱芜公交结合市民出行需求，开通两条南部山区旅游专线；配合雪野湖开渔季活动，开通1元环湖游览车及免费摆渡车，完善景区周边公交接驳服务，方便市民游玩赏景，轻松享受假日时光。

与此同时，为应对节日客流高峰时段，通过智能调度系统密切关注路况信息和客流变化，根据往年客流特点，对途经商超景点的公交线路、城乡公交线路、通学公交线路、高铁接驳换乘线路等进行重点监测，科学调整运力，适当加密班次，缩短候车时间，确保运力充足、接驳顺利；针对济莱区际公交、莱芜至泰安、莱芜至淄博以及鲁西南等线路增加运力102 台次，增开班次102班，让市民出行更加顺畅高效。

服务升温，出行舒心

假期期间，公交驾驶员主动强化服务意识，上车问候“您好”，提醒乘客坐稳扶好，到站前提前播报站点，方便乘客提前做好下车准备；面对乘客问询有问必答，始终保持微笑服务，以实际行动擦亮城市文明的流动窗口。同时，莱芜汽车站也推出了系列便民服务，免费提供热水、导乘、信息咨询及爱心救助，工作人员主动靠前服务，及时回应乘客需求，用心传递公交温度。

公司各车队管理人员分别到市医院、凤城百货中心、红石公园等客流量大的公交站点进行值班值守，现场督导驾驶员规范驾驶、热情服务，同时引导乘客文明有序乘车，耐心解答出行咨询，主动帮扶特需乘客，切实提升公交服务品质，保障市民出行顺畅有序。

守护安全，顺畅出行

节前开展安全、卫生专项检查，有效排查、遏制各类安全隐患，并结合季节特点做好车辆换季维护工作，重点对制动系统、转向系统、轮胎等关键部件进行细致检查，坚决杜绝车辆“带病”上路，筑牢安全防线。

发车前，驾驶员严格落实车辆“一日三检”制度，仔细检查雨刮、灯光、刹车等，仔细清洁打扫车厢卫生，从源头消除隐患，确保车辆技术状况良好，乘车环境舒适温馨，提供优质的公交出行服务。

五一假期期间，莱芜公交“满电”出发、“满分”护航，公司所属各公交线路共计发车1.82万班次，客运量50.95万人次，以实干显担当，全心全意当好老百姓的专职司机，为出行保驾护航。