济南公交官网讯  “五一”假期，泉城济南文旅热度持续攀升，各大景区客流云集，市民游客出行需求大幅增长。济南公交精准对接假期客流特点，依托五一假日地铁接驳专线，全面开展“地铁+公交”无缝衔接出行管家便民服务活动，以贴心、细致、温暖的全程服务，护航八方游客畅游泉城，让公交温度温暖整座城市。

假期期间，穿梭在地铁站口的蓝色身影，成为这个五一最治愈的城市风景。现场出行管家坚守岗位，有序引导出站客流，清晰指引乘客从地铁出口快速前往接驳公交乘车点。同时，出行管家主动向过往市民游客宣传假日地铁接驳专线优势，详细讲解“地铁+公交”直达趵突泉、大明湖等核心景区的便捷出行方式，让游客告别绕路奔波，轻松实现高效出游。

为进一步丰富游客出行体验，盘活城市文旅出行资源，出行管家还积极推介古城游览车线路，细致讲解线路覆盖范围、游玩亮点与换乘衔接方式，通过接驳专线与古城游览环线的双向联动，实现线路互补、客流互通，全方位完善泉城景区交通出行网络，为游客提供多元化、一站式出行选择。

服务不止于引导，温暖藏于细节。这个假期，济南公交以满腔热忱传递城市温情。各接驳公交车厢内、各地铁服务点位上，驾驶员与出行管家始终保持微笑服务，主动为乘客答疑解惑、帮扶老弱孕残等特殊群体。针对携带大件行李、初次来济的外地游客，工作人员重点关注、主动上前帮扶，贴心提供便民服务卡，细致解答出行、游玩、食宿相关问题，用真诚与耐心消解游客的陌生感。

下一步，济南公交将持续优化出行服务、细化便民举措、提升服务品质，不断完善公共交通出行体系，以暖心公交力量，守护市民游客每一次出行，擦亮泉城文明交通名片。