济南公交官网讯  随着清明假期落幕，返程客流迎来高峰。4月6日下午至7日凌晨，济南西站迎来集中返程潮，济南公交西部分公司启动“高铁不到站，公交不收车”专项保障，以24小时不间断服务，为返程旅客筑牢出行“暖心防线”。

为精准匹配夜间高铁客流，提前对接铁路部门，实时掌握G9224、G4332、G4345等9趟凌晨抵站列车的到发时刻、上下客数据，动态优化公交运力。从0:06首趟列车抵站，到6:05末趟列车到站，公交枢纽始终灯火通明，保障每一位晚到旅客都能顺利乘车。

现场，驾驶员侯素俊、玄文绪等工作人员手持指示牌，主动前往高铁出站口迎接旅客，引导大家前往公交枢纽；刘玉泉、于星火等在站台维持秩序，引导乘客有序乘车、耐心解答线路咨询，用细致服务驱散旅客深夜返程的疲惫。针对夜间大客流列车，济南公交西部分公司加开区间车、直达车，缩短乘客候车时间，确保客流“即到即走”。

此次保障中，济南公交西部分公司以“红心践诺”党建品牌为引领，将党建引领融入民生服务，用“24小时不打烊”的坚守，兑现“高铁不到站，公交不收车”的服务承诺，公交人用责任与温度，打通旅客返程“最后一公里”，用实际行动践行初心使命，为泉城交通添上温暖底色。