济南公交官网讯  在第63个“学雷锋纪念日”即将来临之际，为进一步擦亮公交服务品牌，践行“市民有需求，公交有响应”工作理念，3月3日，济南公交南部分公司“梦之队”志愿服务队前往千佛山风景区，开展“出行管家”志愿服务活动，以贴心服务护航市民游客平安顺畅出行。

活动中，“梦之队”志愿者们身着统一志愿服装，在景区周边公交站点设立服务岗，化身出行向导、秩序维护员、暖心帮扶员。面对络绎不绝的市民与外地游客，志愿者们热情细致地解答公交线路咨询、换乘指引、末班车时间等问题，主动推介“369出行”APP，解答使用疑问，发放便民出行指南。针对老年乘客、携带行李及行动不便的游客，志愿者主动上前搀扶，引导有序候车、安全上下车。同时，志愿者们积极疏导站点客流，维护乘车秩序，宣传文明出行、绿色出行理念，收集市民对线路运营、服务提升的意见建议。

此次“出行管家”进景区活动，充分展现了南部分公司“梦之队”志愿服务队的责任与担当，把公交温暖送到市民游客身边。下一步，南部分公司六队将持续深化志愿服务，常态化开展特色服务活动，以更实举措、更优作风提升出行体验，为市民游客打造安全、便捷、温馨的公共交通环境。