济南公交官网讯  新春佳节，万家团圆，年味弥漫泉城大街小巷。当家家户户沉浸在阖家欢乐的温馨氛围中，济南公交西部分公司一队K216路党员驾驶员林鹏，依旧坚守在运营一线，以365天如一日的责任与担当，用优质服务守护市民春节出行路，用默默坚守诠释公交人的初心使命。

作为全年实现365天零投诉、乘客满意度100%的先锋模范，林鹏始终把乘客需求放在首位，春节期间更是丝毫不敢松懈。天还未亮，他便早早来到公交场站，对车辆进行全方位安全检查，对制动系统、轮胎气压、灯光线路逐一排查，绝不放过任何一处安全隐患；随后拿起清洁工具，细致打扫车厢卫生，座椅、扶手擦拭得锃亮如新，卫生死角清理得干干净净，让每一位乘客都能坐上整洁舒适的“新春车厢”。

心系乘客，服务一流。春节出行的市民大多拎着年货、携家带口，林鹏始终耐心细致、贴心服务。遇到行动不便的老年乘客，他主动上前搀扶，耐心等候老人坐稳扶好再平稳起步；遇到带着孩子出行的乘客，贴心提醒看护好孩子、保管好随身行李；遇到返乡探亲、游玩的外地乘客，热情介绍济南春节特色景点与换乘路线，一句句温馨提醒、一次次暖心帮扶，让浓浓的年味与温情充满整个车厢。

“过年大家都忙着团圆，我们多坚守一分，市民出行就更方便一分、更安心一分。”这是林鹏常说的话。没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守；没有豪言壮语，只有脚踏实地的付出。作为党员驾驶员，他以身作则、率先垂范，用实际行动树起先锋旗帜，让党旗在春节运营一线高高飘扬。

万家灯火时，坚守暖人心。林鹏放弃与家人的团圆时光，手握方向盘穿梭在泉城的街头巷尾，用责任护航平安，用服务传递温暖。他以坚守诠释担当，以初心践行使命，成为春节里泉城公交线上最动人的身影，用暖心服务为市民的新春出行保驾护航。