济南公交官网讯  在济南公交南部分公司八队，有一位与蜿蜒山路相伴近十载的现场调度员。她叫辛秀，自2015年加入公交以来，便扎根山区线路调度岗位，将沉稳细致的工作态度融入方寸调度台，用专业与责任守护着每一条山区公交线路的安全运行。当万家团圆的春节来临，辛秀依然坚守岗位，在特殊的调度职责中诠释着公交人的担当与奉献。

山路蜿蜒，责任如山

南部山区线路不同于城区线路，这里道路坡陡、弯急、路窄，气候变化大，给公交运营带来特殊挑战。辛秀深知，调度工作不能只考虑准点率，更要时刻紧绷安全弦。春节期间山区探亲流、短途客流交织，她的调度屏上跳动的不仅是班次信息，更是时刻变化的安全预警。

清晨五点，山区还笼罩在冬日的薄雾中，辛秀已经坐在调度台前。她仔细查看气象信息、路段监测数据和客流变化趋势，预判可能出现风险的路段和时段。“山区调度重在预判，”辛秀说，“不能等问题发生了才处理，必须在发车前就做好防范准备。”

精准调度，防患未然

每当预警系统提示某路段可能出现团雾或路面湿滑，辛秀都会第一时间通知即将经过该路段的驾驶员。她会细致地说明路况特点，叮嘱减速慢行，甚至根据实际情况适当调整发车间隔。“每一条指令都关系到一车人的安全，必须精准到位。”她说。

辛秀特别关注途经学校、集市和偏远村庄的线路。春节前夕，她都会提前了解村民出行需求，合理调配运力。当山区突降雨雪，她会果断建议对部分险峻路段采取绕行或暂停运营措施。“安全永远是第一位的，”辛秀语气坚定，“宁可线路暂时受影响，也要确保万无一失。”

与驾驶员并肩同行

在驾驶员眼中，辛秀不仅是调度员，更是值得信赖的“战友”。她熟悉每条线路的特点，了解每位驾驶员的习惯，能通过山区线路主动防御系统准确判断驾驶员的情绪状态。长时间驾驶易疲劳，辛秀总能在适当时机给予温馨提醒，协调安排休息。“山区驾驶员的心理压力大，”她说，“我的工作就是为他们做好后方保障。”

科技赋能，智慧调度

智能调度系统的应用让辛秀的工作更加高效。她不仅熟练运用系统各项功能，还主动提出优化建议。通过大数据分析，她精准掌握山区线路在不同季节的客流规律，为车队科学排班提供依据。车辆技术状态监测系统更是她的得力助手，一旦发现异常数据，她立即通知车队工作人员提前介入，将隐患消除在萌芽状态。

春节坚守，温暖护航

春节是家人团聚的时刻，却是辛秀最为忙碌的时段。她已记不清有多少个春节在调度室度过。当被问到是否觉得遗憾时，她微微一笑：“看到一辆辆公交车安全平稳地穿梭在群山中，看到山区居民能安心出行，这份成就感比什么都珍贵。”

调度室内，辛秀专注地盯着屏幕，手指在键盘上轻快跳动。窗外，一辆辆公交车正载着乘客驶向团圆。在这个平凡的岗位上，辛秀用近十年的坚守，诠释着何为责任与担当。她或许不为人熟知，却是山区公交安全运行不可或缺的守护者，在每一个平凡的日子里，为市民出行保驾护航。