一公司召开2011年春节期间营运服务总结分析会
来源:公交一公司
编辑:通讯员 发布时间:2011-02-14 00:00 浏览次数:1353
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济南公交官网讯 2月12日上午,一公司营运服务总结分析会在公司三楼会议室召开。一公司营运副经理王伟,营运管理部全体成员及所属车队调度、服管共计18人参加。会议由营运管理部经理杨增勇主持。
会上,车队调度、服管首先介绍了七天假期内营运组织及微笑服务的开展情况,结合运量、里程、收入、投诉等重要指标的完成,对节前公司部署主要工作的落实情况进行了总结分析。部门经理杨增勇针对车队的汇报内容,对比公司春节及一月份的同期和计划数据逐队进行了点评分析,结合十条成熟线路的节日指标数据,在投入产出、投诉控制等方面进行了指导,并对年后“两会”、情人节、元宵节的期间营运服务工作进行了再叮嘱。
一公司营运副经理王伟对部门及车队节日期间的工作完成情况给予了充分肯定,对今年工作的深化开展提出了新的希望。要求全体人员树立效益意识,积极投入到公司2011年全面预算管理中来,力争在降低成本、提升效益的同时做好各项基础工作的巩固与提高。
最后,营运管理部与全体调度服管员一起就公司相关规章制度要求及检查标准进行了再学习,为高效有序开展好2011年的营运服务管理工作奠定良好基础。