一公司召开2011年春节期间营运服务总结分析会
来源：一公司
编辑：通讯员 发布时间：2011-02-12 00:00 浏览次数：1584
字号：[大中小]
济南公交官网2011年2月12日讯 伴随着七天春节假期的结束，一公司营运服务总结分析会于12日上午在公司三楼会议室召开，会议由营运管理部部长杨增勇主持，部门全体成员及所属车队调度、服管共计18人参加，。
会上，车队调度、服管首先介绍了七天假期内营运组织及微笑服务的开展情况，结合运量、里程、收入、投诉量等重要指标的完成，对节前公司部署主要工作的落实情况进行了总结性分析。杨增勇部长针对车队的汇报内容，比对公司春节及一月份的同期和计划数据逐队进行了点评分析，结合十条大型线路的节日指标数据，在客流动态、班次调整、投诉控制等方面提出了针对性指导意见，帮助车队查找不足，总结经验，并对年后“两会”、情人节、元宵节期间投入产出、服务卫生注意事项进行了再叮嘱。
王伟副经理对部门及车队节日期间的工作完成情况给予了充分肯定，对今年工作的深化开展提出了新的希望。要求全体人员树立效益意识，积极投入到公司2011年全面预算管理中来，力争在降低成本、提升效益的同时做好各项基础工作的巩固与提高。
最后，营运管理部与全体调度服管员一起就公司相关规章制度要求及检查标准进行了再学习，为高效有序开展好2011年的营运服务管理工作奠定良好基础。
