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总公司召开乘客代表座谈会
来源:总公司客服中心 编辑:宋芳 发布时间:2011-01-13 00:00 浏览次数:1390
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济南公交官网讯
1月13日上午,总公司召开乘客代表座谈会。总公司副总经理姜良、营运市场部部长邓军航和相关管理人员以及部分乘客代表共计30余人参加了会议。会议由客服中心主任袁世军主持。
会上,邓部长首先向乘客代表们介绍了2010年度公交营运服务情况以及下一年度的工作思路。之后,来自不同行业的乘客代表们在充分肯定公交成绩的基础上争相发言,开展讨论,从促进城市公交发展、提升公交服务能力和服务水平等几个方面提出了一些需要改进意见和合理化建议共计20余条。
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