公交二公司召开微笑服务座谈会
来源：公交二公司
编辑：通讯员 发布时间：2010-12-05 00:00 浏览次数：5264
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济南公交官网讯 为切实推进“创先争优”活动的深入开展，进一步提高广大驾驶员的“ 微笑服务”意识，12月3日上午，二公司召开“微笑服务”座谈会。二公司党委副书记、纪委书记、工会主席于建民出席会议并主持。二公司副经理唐汇君、相关部分负责人、车队服管员及驾驶员代表共40余人参加座谈。
会上，于建民副书记和唐汇君副经理分别介绍了公司开展“微笑服务”活动以来的实际情况，来自九个车队的职工围绕“微笑服务”活动畅所欲言，特别是对“微笑服务”活动开展过程中遇到的困难、阻碍职工微笑服务的尴尬局面等情况进行一一陈述。对于职工反映的难题，于书记和唐经理分别帮助解答，并相应地提出了指导性意见，整个座谈会在轻松愉悦的氛围中进行。
于书记在总结发言中指出，本次座谈会有三大成功点，一是座谈会氛围很好，大家讨论很热烈，介绍情况切合实际；二是在座代表畅所欲言，能说真话和实话；三是广大职工用心工作、用心思考，向公司提出了许多很好的工作建议和意见，值得公司党委研究和执行。同时，唐经理强调，公司和车队将定期与不定期召开类似的专题座谈会，让职工工作之余有一个能倾诉、能发泄、能帮助其办实事解难题的港湾。
会后，与会职工纷纷表示，一定会在总公司党委和薛总的正确领导下，坚持真情服务、微笑服务、温馨服务，提高服务能力，掌握服务技巧，真正把微笑服务深入开展下去， 为建设济南公交的美好明天贡献自己的一份力量。
于建民副书记出席会议并主持
唐经理在会上对职工提出的问题作一一回答
一线驾驶员在座谈会上踊跃发言
一线驾驶员在座谈会上踊跃发言
