济南公交11000名职工国庆期间坚守岗位温馨服务 
完成客运量1450.84万人次  完成营运班次24.57万班

    济南公交官网10月7日讯   十一”期间，出行人多,在济南市189条公交线路上，辛勤工作的公交司机比平时更忙了。10月1日早上5时，济南市公共交通总公司41路车驾驶员马建伟随着一班通勤车到了车队停车场。下车后，他径直走到他所驾驶的3987号公交车，和维修工作人员一起，开始每天的必修课——检查车况，做好一天的出车准备。
    像马建伟一样，“十一”期间，济南公交6000多名公交驾驶员坚守在岗位上，为市民提供乘车便利。11000名公交职工坚守岗位，用温馨服务扮靓城市的窗口。新中国成立61周年之际，正当市民阖家团圆、畅游玩乐的时候，济南公交11000名职工坚守在岗位上，为了泉城的发展、祥和、安宁默默地奉献着，用自己的辛勤与汗水，为城市增添了动人的风采。节日期间，共完成行驶里程361.27万公里，完成客运量1450.84万人次，完成营运班次24.57万班。为使市民欢度一个祥和、欢乐的国庆佳节，根据市委、市政府和市交通运输局的统一部署，济南市公交总公司针对国庆放假时间长、喜庆活动多的特点和通过对客流的预测，精心组织，安排了较为充裕的运能，增加班次，灵活调度，为省城市民提供“优质满意、安全有序”的乘车环境。为了给乘客营造一个安全、温馨、舒适的乘车环境，济南公交组织了以安全、卫生、服务为主要内容的综合大检查，还提前做好车辆检修维护，杜绝车辆抛锚，确保线路运力充足，努力为市民提供良好的乘车环境。根据往年的工作经验和今年的实际情况，研究制订了《二〇一〇年“国庆节”营运组织方案》和《总公司二〇一〇年“国庆节”营运计划》，提前做好国庆节期间的营运工作准备。
    节日期间，济南公交党委书记、总经理薛兴海和班子成员深入基层单位，看望慰问职工，检查指导安全营运工作，要求采取有效措施改善职工生活和工作环境，要求广大职工努力为市民提供安全、便捷、舒适、文明的出行服务。为保证乘客出行需求，自9月30日起就对途经长途汽车站、火车站的线路、学生客流及换乘各节点进行关注，采取临时调度等手段，缓解客流出行高峰的需求。10月1日，针对东部大学城学生出行特点，对燕山立交桥、经济学院、文化东路东口等节点进行了班次加密、站点值守，确保出行需求。“十一”期间，重点关注南部山区的客流出行，分别在齐鲁医院、八一立交桥南、重汽技术中心安排调度人员和部分驾驶员，了解客流变化，65路、67路、88路加密班次，全天共投入班次582个，为节日计划的116%，满足了近郊游客流出行需求。同时，对市内各客运走廊、景点、购物网点加大了班次投入，确保市民购物的出行需要。
    按照节日营运计划，10月1日，公交部门计划日班次36000余班，为工作日计划107％。节日期间，正值“2010秋季糖酒会”的准确阶段，火车站等区域客流剧增，针对这一突发客流，济南公交及时召开调度会，制定应急营运方案，于4日对途经经二纬三路、车站前街9、11、18、21、29、34、43、K51、84、113等线路进行调整，张贴启事，并安排人员在现场疏导乘客，为乘客导乘、宣传，确保乘客出行需求。4日至7日共安排人员200余人次，上岗值守人员，不怕苦、不怕累，拉成人墙，疏导乘客，确保线路车辆安全进出站点，及时快捷疏散乘客。6日、7日两天是学生返程的高峰期，济南公交所属各营运公司按照各自职守区域，疏导车辆进出站，有序地保障乘客安全登乘，累计安排值守人员130余人次，确保了乘客的安全出行。     
    在节日期间，公交智能化调度大显身手。国庆长假期间，线路调度员通过电脑屏幕，就可以清晰地观察到车辆的营运情况和站点客流情况。公司针对每天不同的客流情况，实时增调运能，减少了乘客长时间候车的烦恼。全体公交驾驶员坚持做好“微笑服务”工作，安排好加班职工的生活，坚持节日期间24小时值班。加强了安全生产管理工作，认真落实安全生产责任制，保持通讯畅通，每日及时报平安， 度过了一个安全祥和的国庆节。