10月5日是公交微笑之星评选的第五天，不少市民在踊跃为自己满意的司机投票的同时，也开始对微笑服务报以热烈的回应。截至昨天下午，已经有3000多名市民参与这次活动，并为自己喜欢的公交司机投了票。
    10月1日，本报和济南公交一公司联合发起微笑之星评选活动。此次参与评选的公交一公司线路包括：3路、6路、11路、16路、18路、30路、31路、33路、37路、46路、49路、62路、63路、70路、75路、79路、80路、84路、89路、108路、111路、113路、118路、122路、130路、201路。市民乘坐这26条公交线路的车辆出行时，觉得哪位司机笑得最美，就可以编辑短信(司机工号)发送到13969132667。如果对公交司机的服务有什么意见，也可以编辑短信发送到13969132667。
    被网友誉为济南最美公交女司机的盛林说，这几天，她开车时，明显感到乘客有了变化。以前，面对她的微笑，不少人都是无动于衷，甚至还有人骂过她是神经病。现在，一看到她的微笑，不少市民也主动回应。
    盛林还说，坐车时，不少市民上车就说看过本报关于她的报道，于是就专门挑她的车坐，其中不少人还和她成了朋友。
    公交一公司七队副书记侯庆军说，微笑之星评选活动开始后，司机们纷纷反映乘客越来越能理解他们的辛苦。以前每逢节假日，投诉的市民比较多，而今年国庆期间，他们车队还没收到关于司机服务的投诉。
    公交一公司相关负责人说，截至昨天下午3点，他们共收到3000多条短信，涉及六七十名公交司机。微笑之星评选启动后，有效增进了司机与乘客之间的相关理解，有关服务的投诉也减少了。