公交驾驶员收到乘客的“爱心礼包”
背后故事很暖心

作者:王珊珊  来源:东部公司  发布时间:2023-11-13 10:46  浏览次数:190
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济南公交官网讯  “这是我朋友让我捎给你的,她以后没法坐这趟车了!”11月10日早上,定制公交S666路驾驶员李盛禄收到了乘客一份特别的“礼物”。

监控画面显示,11月10日7:10,定制公交S666路驾驶员李盛禄准时到达经七纬四站,在依次上车的乘客中,一名女乘客快速将一袋子零食交到了他的手中,并说了句:“我朋友让我捎给你的,她以后没法坐这趟车了!”还没反应过来的李盛禄,本能地连忙拒绝。“我当时有点懵,无功不受禄,我不能要乘客物品的!”等反应过来,才知道,原来乘客口中提到的这位朋友是之前一位经常乘坐这趟定制公交的乘客王女士。最近,王女士因为更换了新的工作,不再需要乘坐这趟定制公交了,但因为之前李盛禄的服务态度很好,这才托原来的同事捎来了零食大礼包,以此表达对驾驶员的感谢之情。

据了解, S666路是从林景山庄开往经七纬四的一条定制公交线路。自开线以来,通过车队、驾驶员与广大市民乘客的不断宣传,线路从刚开始时只有十几人乘坐,逐渐发展为每天近五十人乘坐的大型优质定制公交线路。驾驶员李盛禄更是通过与乘客建立的S666路定制公交微信群,每天都与群内市民进行交流,及时传达线路信息,耐心解答市民询问。同时李盛禄还每天坚持在群内发布次日天气预报,提醒大家出门穿衣带伞、注意出行安全。他用“细心、耐心、诚心、热心”服务着每一位乘客,得到广大S666路乘客的一致好评和赞扬。

 此次收到乘客的“爱心礼包”,也让李盛禄非常地感动。“能为乘客服好务,是我们应该做的事,也是必须要做的事,收到了乘客的感谢,我很开心,这也是给我今后工作的一个动力,我相信以后我会做得更好!”

驾驶员的真诚付出,得到了乘客的暖心反馈,这有爱的互动,也传递给我们一份温暖与感动。也希望越来越多的驾驶员能用心温暖每一位乘客,真正把公交“开”进每一位乘客的心坎中。

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