所属各单位：
    2010年6月3日上午，4路3558号车组驾驶员崔凯执行营运任务行至天桥南站点时，因严格执行服务操作规程，对乘客使用月票情况进行检查，被一男乘客打伤。崔凯同志严格执行总公司查验月票的规定，在查验过程中处理得当，做到了文明服务、礼貌待客。在面对无理乘客时，崔凯同志充分展示出公交职工优良的道德品质和职业素养，表现出了强烈的责任意识，在社会上树立了良好的公交职工形象。为表彰典型，经总公司党委研究决定，对崔凯同志给予通报表扬，并给予1000元现金奖励。
    各单位要深入宣传崔凯同志的典型事迹，采取有效措施，教育引导干部职工立足岗位、忠于职守，遵守公司各项规章制度，落实好总公司“增收节支促效益、提升管理上水平”活动要求，维护企业和乘客的利益，共同营造良好的乘车环境。