二公司进行现场调度员和值班员专题培训
来源：公交二公司
编辑：周灿银 发布时间：2010-06-03 00:00 浏览次数：7388
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济南公交网讯 为进一步提升各级职能人员的责任意识和服务水平，全面推动2010年“安全生产基层基础年活动”和“温馨公交系乘客、微笑服务铸品牌”各项工作的落实，近日，公交二公司党委书记、经理金建勇对所属现场调度员和值班员进行了专题教育培训。
金经理在培训班上指出，我们现场调度员和值班员是基层的直接指挥者和监督者，这次职能人员培训旨在传达和落实总公司关于深入开展“安全生产月”活动的工作要求，以及薛总在动员会上的重要讲话精神。引导各级人员积极投身到总公司和公司的各项工作与活动中来，站在讲政治的高度，增强岗位意识和责任意识，发挥作用，做出表率，进一步提升服务意识和服务水平。
金经理强调，目前正值汛期来临，我们基层的职能人员要发挥好第一知情人、第一责任人、第一调解员的作用，坚持走出去、带进来，适时掌握好线路运行特征和客流变化规律，科学灵活调度车辆；适时掌握好线路低洼地段和危险路段，做好驾驶员的叮嘱工作；适时掌握好驾驶员的情绪变化，落实好情绪管理工作机制的积极作用，做好驾驶员情绪的调解和疏导工作。各级职能人员要积极行动起来，思想上保持先进性，防范上保持超前性，工作上保持积极性，认真贯彻落实总公司党委和薛总的有关工作要求和重要指示精神，齐心协力抓好基层、基础管理工作。
经过系统的培训教育，所属现场调度员和值班员表示受益匪浅，进一步增强了做好各项工作的信心和决心。
金经理在培训班上讲话
