济南公交21路夫妻档春节坚守岗位
“爱一路”守护市民乘客出行

作者:办公室  来源:南部公司  发布时间:2023-01-21 12:47  浏览次数:162
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济南公交官网讯  “您好,欢迎乘车,请站稳扶好。”经常乘坐济南公交集团南部公司四队21路车的乘客,一定对其中一位女驾驶员印象深刻,她灿烂的笑容、亲切的问候温暖着每一位乘客。春节到来,人们走亲访友、外出游玩时,杜英却换上了整洁的工装开始一天的工作。虽然杜英的驾龄只有两年,但今年她要在公交度过第9个春节。她的老公张世成也是一名公交驾驶员,九年前她的老公张世成加入公交大家庭,每年的新春佳节都会坚守岗位,她每年春节都会到车队去给老公送饭、一起吃顿团圆饭。在张世成的感染下,杜英也加入到公交大家庭。为了照顾家里的老人和孩子,小两口申请到了同一线路——21路。妻子早班,老公晚班,驾驶同一部车。

春节的“年味”是阖家团圆,但对于济南公交双职工员工来说,坚守岗位才是他们的“年味”。为了城市交通的正常运转,他们放弃与家人团聚的机会,舍小家、顾大家,在节日期间坚守在工作岗位上。正是因为他们牺牲与家人团聚的时间坚守岗位,才保障市民乘坐上舒适、干净、便捷的公交车,踏上回家的路程。

聊起坚守岗位,无法与家人共度佳节,杜英和张世成并没有感到遗憾。“公交车厢就是我们另外一个家,我们俩共同维护好车厢环境,为市民乘客提供温馨服务。”小两口脸上漾起满足的笑容。

“爱一路”并肩同行尽职尽责

虽然跑同一线路,但是在单位杜兰和张世成每天只有在交接班时见上一面,聊一下当天车况、互相叮嘱一下安全是他们主要的聊天内容。所以微信留言成为两个人最好的沟通方式,营运结束后回到场区,打扫干净车辆卫生后的休息等点时间,发个微信问候一下,互相叮嘱、互相鼓励,也充满了关怀和正能量。正如他们驾驶的线路编号,在21路公交车上始终坚持 “爱一路”守护乘客,在关爱乘客的平凡之路上,也记录着两人光阴的故事。

“今天我跑完17点的这圈,媳妇为了让我吃上口热乎饭,做好饭菜给我送来,停下车后让我先吃口饭,帮我清理车辆卫生,呵呵。”张世成傻笑着说。“爸爸,开车一定注意安全。”这是张世成女儿每天出门时对爸爸的叮嘱。张世成常说:“把乘客安全的送到目的地是我的使命。”他虚心向老驾驶员学习驾驶技能及车辆日常维护方法,自己学懂弄通后再手把手交给妻子杜英。妻子杜英干起活来也不输“老爷们儿”,休息时间把车辆卫生打扫的干干净净。“车厢内干净、整洁、舒适,乘客乘坐起来才能感到家一般的温暖。”杜英认真向高星驾驶员学习服务技巧,遇到问题及时向老师傅请教处理方式,学到的服务技巧也一遍一遍的唠叨给她的“对班老公”听。夫妻俩共同学习、共同进步、共同争创高星级驾驶员。虽然节假日与家人团聚的机会少,但是能将乘客安全送往目的地,夫妻两人都感到很欣慰,这是属于公交人的幸福感。

春节假期期间,像张世成和杜英这样坚守在工作岗位上的公交驾驶员还有很多。在“小家”和“大家”之间,果断选择后者,在广大市民乘客在与家人团聚的路途中,有他们的一份坚守付出,这份无声的付出换来了千家万户的幸福相聚。

 

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