公交驾驶员化身“逆行者” 保障市民乘客安全出行

作者:办公室  来源:南部公司  发布时间:2022-12-01 10:59  浏览次数:260
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济南公交官网讯  张胜玉是南部公司七队K64路一名高星级驾驶员。多年来,在平凡的工作岗位上,他始终全心全意为市民乘客服务。“战疫”打响,他又毅然决然地站了出来,勇敢逆行,为保障市民乘客出行冲锋在前。

疫情面前始终冲锋在前

疫情就是命令,防控就是责任。2022年11月份,济南疫情再次反弹。张胜玉在得知自己居住的小区要封闭后,毅然决然的住到车队。因为他知道,小区管控了,但是公交线不能停。K64路线有部分都是年轻女驾驶员,孩子都还小,留宿在车队很不方便。为了线路的正常运行,张胜玉第一个主动留宿到车队,在张胜玉的带动下,其他年轻的男驾驶员也都纷纷留宿到车队,保障了疫情期间K64线路正常运营。

张胜玉说:“现在疫情严重,作为一名男同志,同时也是一名高星级驾驶员,自己有义务也有责任在最关键的时候挺身而出,毕竟公交车不能停”。他主动请缨住到车队,挺身而出的行为,让大家深受感动。

这相似的一幕出现在2022年3月到5月,济南上次疫情反弹的时候。当时张胜玉也主动请战,并且向车队和同事捐赠防疫物资。还利用休息时间去站点值守,帮助乘客测量体温,扫码登记。下班后,主动对运行车辆进行消杀,毅然决然的站在了防控第一线。

全心全意当好百姓“专职司机”

张胜玉来到济南公交后,牢固树立“心系乘客,服务一流”的理念,全心全意当好百姓“专职司机”。2015年12月的一天,天气特别寒冷,张胜玉发K64路首班车,第一站上来一个七八岁的小姑娘。因为首班车刚发车,车辆座椅较凉,小姑娘坐到座位上之后随口说了一声,张胜玉听到之后,将自己的坐垫拿给小姑娘坐,这一个微小的举动,温暖了乘客的心。之后每次小姑娘坐张胜玉的车,都热情的喊一声“张叔叔好”。

每年在遇到恶劣天气,雨雪雾天,张胜玉都会放弃休息时间,主动到车队清理积雪。2021年1月,济南迎来70年罕见的极寒天气,为了与寒潮“作战”,他早上四点半起床,主动去车队待命,在站牌值守,为乘客送上暖心豆浆。

除了工作中的奉献,“学习雷锋”一直是张胜玉的初心和使命,他经常利用休息和碎片时间,积极参加志愿服务,在十六里河小学门口做义工。多年来,风雨无阻,保证学校学生们安全上学,主动疏导交通,从而保证了学生们的上学安全,得到十六里河小学校长和老师的一致好评。 除此之外,他还经常参加无偿献血等志愿活动。

张胜玉在工作中积极主动,吃苦耐劳,先后带过的多个徒弟也都成长为了高星级驾驶员。他注重细节服务,照顾特需乘客;有老年乘客上下车困难时,张胜玉都能主动为乘客找好座并搀扶上下车,当乘客遇到困难时,总是能用心去帮助乘客。

不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。张胜玉同志坚定目标,一步一个脚印,微笑服务、热情服务、文明行车,一直是五星级驾驶员。疫情就是命令,防控就是责任,面对疫情,他又勇敢“逆行”,以实际行动诠释了全心全意为市民乘客服务的初心使命。

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