为民服务 熔铸品牌
来源:公交电车公司
编辑:张静茹 发布时间:2010-04-22 00:00 浏览次数:6140
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图为五队队长夏新平和值班员洪勇在临时停车场冒雨指挥车辆安全通行
济南公交官网讯 电车公司积极开展“服务为民、廉洁高效”活动,有效的提高了全体员工的思想境界、弘扬了团结互助、服务为民的优良作风,提升了服务质量和工作效率,充分展示了公交品牌服务的风采。
电车五队7路线党杨路王府庄附近因高铁施工,路面损坏严重,严重影响车辆状况和安全运行,不得已在该路段实施分段运行。公司和车队采取多种措施,积极解决分段运行带来的困难。在总公司的支持下,调来流动站房,协调附近居民,为职工烧热水和解决方便问题,车队每天将三顿饭送到临时站房,保证职工吃好、吃暖、吃饱。车队管理人员每天轮流全时段工作在临时停车场,关心职工的需求和思想情绪,随时帮助协调解决实际困难。公司领导坚持每天到现场予以关怀指导。在各级的关心支持下,该路线全体职工团结互助,热情待客、微笑服务,充分展示了济南公交能打硬仗、吃苦耐劳的精神和优质服务风采。
电车四队124路线也因河道施工,路面崎岖难行,晴天一身土,雨天一车泥,一度还桥面塌陷,但驾驶员们没有叫一声苦,喊一声难,而是宁可自己苦点、累点,也坚持克服困难,为乘客提供准时、优质的服务,赢得了沿线居民的称赞和尊重。
图为7路线驾驶员和现场调度员在临时站房工作休息
(责任编辑:桑冉)