济南公交官网讯  今年以来，电车公司按照总公司“管理效益年”、“服务为民、廉洁高效”和“温馨公交系乘客、微笑服务铸品牌”活动要求，结合公司实际，从抓“双基”管理入手，不断夯实基础管理工作，促进各项工作的扎实开展。
    电车公司按照总公司各项活动要求，加强了宣传教育力度，先后召开了活动动员大会，通过驾驶员例会、职工教育会等向职工传达活动精神、要求与目标任务，学习新微笑服务标准，使干部职工统一思想，提高认识，进一步增强了责任心和积极性。还组织开展了职工座谈会、经验交流会、进社区宣传服务、倡导文明排队乘车、首站站立式口语宣传服务等系列活动。邀请周秀红、张洪升、赵常宁、张春红、艾名川、王鹏等高星级驾驶员把他们在微笑服务中的经验与驾驶员们进行了交流。
    其次，加大了监督检查力度，以规范驾驶员的驾驶行为、排除事故隐患、规范台帐管理等为主要内容，坚持每天进行安全违章检查，每周进行一次安全、服务、车辆技术、管理台帐、票务、现场管理等综合大检查。今年，已经组织综合检查近30次，车辆安全检查2000余辆次，路查近万人次，及时排除隐患百余起，纠正驾驶员不规范驾驶行为百余人次。
    三是坚持深入基层一线，为职工解决实际困难，努力营造愉快的工作氛围。公司始终坚持领导接访日和周六领导下基层活动。当公司领导了解到7路线因高铁施工暂时撤离车队在党杨路段停靠休息，公司积极协调尽快解决职工的吃喝休息、车辆维修等困难。此外，开展了管理人员、党员义务奉献活动，利用周六、周日休息时间，到车队帮助清扫卫生，到客流较大的线路维护站点秩序、查纠违章、查验车月票等，还在各车队开展了每周评比最佳职工小食堂活动等，为基层一线营造了温馨舒适的工作休息环境。

（责任编辑：李莉）