济南公交官网讯  为了进一步搞好总公司2010年驾驶员脱产培训工作，加强对微笑服务的培训，总公司为培训中心配备了“高级驾驶模拟器”，为驾驶员进行微笑服务训练提供了一个较为真实的场景。
    今年的驾驶员脱产培训其中一个重要内容是微笑服务标准的解读和微笑服务标准实训。为了使微笑服务实训课更具有真实性，总公司专门为培训中心配备了新型客车驾驶模拟器。模拟器与真实车辆具有相同的操作部件，座舱由视景计算机、操作传感器、数据采集卡等组成，可以进行单机训练，也可以进行联网训练。
    参训驾驶员在培训老师的带领和指导下，走进模拟车舱进行亲身体验，通过不同场景情况下对微笑服务进行规范训练，更真切的领会微笑服务的内涵和标准。

  （责任编辑：李莉）