商报消息  日前，济南市图书馆举办“济南市公交总公司服务明星经验报告会”，特邀济南市公交总公司服务明星吴倩、李浩、李娟等主讲。作为“全国五一劳动奖章”先进集体，济南市公交总公司是济南市知名服务品牌。服务明星们结合本职工作做了生动、形象的报告，并与济南市图书馆职工进行了互动交流。